Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7499184/

Work experience

Менеджер з продажів / технічний менеджер (IT-послуги)(веб-розробка, UX

from 02.2025 to now (1 year 4 months)
Turbota.co, Дистанційно (IT)

Продаж послуг зі створення сайтів, UX/UI-дизайну та аудиту
•Активний пошук клієнтів (холодний аутріч: Instagram, месенджери)
•Обробка вхідних заявок та кваліфікація лідів
•Проведення переговорів з клієнтами (дзвінки, Zoom-зустрічі, переписка)
•Виявлення потреб клієнта та формування індивідуальних рішень
•Презентація послуг і закриття угод
•Розробка скриптів продажів і комунікації
•Супровід клієнта від першого контакту до передачі в роботу
•Передача проєкту project-менеджеру та координація на старті

Маркетинг (Instagram):
•Ведення бізнес-акаунту (створення та публікація контенту)
•Комунікація з клієнтами в Direct
•Використання соцмереж як каналу залучення та продажів

Sales manager

from 10.2024 to 03.2025 (6 months)
Академія Влада Шевченка, Дистанційно (Освіта, наука)

Sales-менеджер (освітні курси)
•Обробка вхідних заявок та Продаж через переписку та дзвінки
•Консультація клієнтів щодо продукту та підбір оптимального пакету
•Робота з запереченнями та доведення клієнта до оплати
•Ведення клієнтів у CRM-системі
•Супровід клієнта до моменту покупки
•Виконання планів продажів
•Робота з “теплою” аудиторією та повторними продажами

Sales manager

from 04.2024 to 10.2024 (7 months)
Zagorodniy studio, Дистанційно (IT)

•Ведення комунікації з клієнтами в Instagram Direct.
•Організація зустрічей у Google Meet, підготовка брифів та збору даних для розробки сайту.
•Презентація КП для продажу розробки сайту.
•Супровід клієнта до укладання угоди та підписання документів.
•Управління клієнтською базою у CRM.
•Написання звітів

Sales manager

from 06.2022 to 03.2024 (1 year 10 months)
Online Law School, Львів (Освіта, наука)

•Обробка теплих заявок, •консультування клієнтів.
•Ведення клієнтської бази у CRM.
•Оцінка ефективності та звітність за виконання роботи.
•Виконання плану продажів

Менеджер з продажу

from 10.2021 to 04.2022 (7 months)
Друкарня Вольф, Львів (ЗМІ, медіа)

•Повне ведення клієнта від розмови до виставлення рахунку та оформлення доставки.
•Управління CRM-системою та робота із запитами клієнтів.

Менеджер з продажу

from 03.2018 to 03.2020 (2 years)
ТзОВ «Друкарня Вольф», Львів (Видавництво, поліграфія)

Education

Львівська Національна Академія Мистецтв

Менеджер соціокультурної діяльності (арт менеджер), Львів
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Академия продаж Андрея Крупкина

7-11 червня 2023

Академія продаж Андрія Крупкіна

28 жовтня - 1 листопада 2024 рік

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Водійські права кат. B
• CorelDRAW

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю досвід роботи в продажах у сферах онлайн-освіти та IT-послуг. Працювала як з теплими, так і з холодними лідами: від першого контакту до закриття угоди та передачі проєкту в роботу.

Вмію будувати комунікацію з клієнтами в різних форматах - переписка, дзвінки та Zoom-зустрічі. Є досвід у B2C та B2B продажах, включаючи виявлення потреб клієнта, презентацію рішень і роботу із запереченнями.

В роботі ціную системність, відповідальність і чітку комунікацію з командою.

🎯 Професійна мета - розвиватися в сфері продажів та поглиблювати навички в комунікації з клієнтами, переговорах і закритті угод.