Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7522380/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2021 to 05.2026 (4 years 8 months)
ТОВ "ВІРТУАЛЬНИЙ ОФІС", Київ (Юриспруденція)

Обов'язки:
- робота з клієнтською базою ( робота з новими клієнтами і продовження співпраці з діючими клієнтами);
- прийом та обробка вхідних дзвінків (продажі та сервісні питання);
- Робота в 1 С (ведення клієнтів, заповнення історії по клієнтам, перевірка правильно заповнених процесів по клієнтам);
- Супровід замовлень (надсилання рахунків, формування пакета документів для клієнта, допомога у користуванні послугою).

Досягнення:
- систематичне виконання плану кожного року (входила в трійку лідерів по фінансовому результату);
- всі роки була одним з лідерів по продажам саме новим клієнтам;
- дуже часто вигравала у конкурсах місяця, 2 останні роки була переможцем у конкурсі за продаж продукту з найбільшим чеком;
- постійно робила рекорди по результатам особистим і по відділу.

Менеджер по продажам

from 09.2020 to 07.2021 (11 months)
ТОВ "МІЙ 7ЕМІНАР", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов'язки:
- робота з клієнтською базою (вихідні дзвінки новим та постійним клієнтам, презентація нових навчальних продуктів та живих семінарів);
- робота з гарячими заявками із сайту;
- прийом та обробка вхідних дзвінків;
- Заповнення СRM-системи;
- Супровід замовлень (надсилання рахунків, заповнення даних за документами, допомога у користуванні платформою).

Досягнення:
- на 4-й місяць роботи у компанії стала "Менеджером місяця", виконавши план на 200%;
- систематично вигравала у мотиваціях на найкращий фінансовий результат;
- одним замовленням виконала план місяця на 112%, увійшовши до топ рекордів оплат одним платежем;
- регулярно перевиконувала план.

Менеджер зі збуту

from 09.2017 to 05.2019 (1 year 9 months)
ТОВ «ЛЕМАРТ», Київ (Дизайн)

Обов'язки:
- Комплектація об'єктів предметами меблів, оздоблювальними
матеріалами;
- спілкування з клієнтами, складання корпоративних пропозицій;
- супровід замовлень;
- Наповнення сайту (обробка зображень, написання текстів).

Менеджер з надання інформації та роботі з клієнтами

from 03.2017 to 05.2017 (3 months)
Компанія ЮСН (Візовий центр), Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- приём заявлений на визу в Литву;
- консультирование клиентов;
- анализ соответствия документов требованиям Посольства ;
- заполнение анкет в программе EPM ;
- ведение отчетности по принятым заявлениям;
- заполнение выработки о проделанной работе.

Продавець-консультант

from 11.2014 to 09.2015 (11 months)
Магазин взуття "Fellini", Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- інтуїтивний продаж;
- Постановка завдань та виконання плану продажів;
- проведення доповідей та тренінгів для колег;
- ведення звітності.

Менеджер по продажам

from 01.2014 to 04.2014 (4 months)
Компанія "Евростиль" ( встановлення вікон та дверей), Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- холодні продажі;
- Проведення презентацій;
- робота із запереченнями;
- продзвон по базі клієнтів.

Менеджер з продажу

from 02.2012 to 09.2013 (1 year 8 months)
ТОВ «Новітні Телекомунікації України» (продаж інтернету Beeline), Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Холодні дзвінки;
- Аналіз потреб клієнтів;
- консультування клієнтів щодо послуг, які надає компанія;
- Ведення статистики дзвінків, робота з базою даних.

Education

Житомирський Національний Агроекологічний університет. "Менеджер зовнішньоекономічної діяльності"

Менеджер зовнішньоекономічної діяльності, Житомир
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Про себе
Менеджер з продажу з 10+ роками досвіду в B2B та B2C продажах (юридичні послуги, освітні продукти, роздрібна торгівля). Систематично виконую та перевиконую план продажів, входжу в топ продавців за фінансовим результатом на кожному місці роботи. Маю досвід повного циклу дистанційних продажів: холодні та вхідні дзвінки, ведення CRM/1С, робота із запереченнями, супровід угоди до оплати. Самоорганізована, комфортно працюю віддалено з високим навантаженням по дзвінках і документообігу.

Ключові навички
Холодні та вхідні продажі, робота за скриптами, ведення переговорів
Повний цикл угоди: виявлення потреб → презентація → робота із запереченнями → закриття → супровід оплати
CRM та облікові системи: 1С, CRM-системи (ведення клієнтської бази, історія взаємодій)
Ведення звітності по продажам та особистій ефективності
Робота з великим потоком вхідних звернень і документів у стислі терміни
Дистанційна робота: самостійна організація робочого часу, виконання плану без офісного контролю