Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7538472

Work experience

Специалист технической поддержки

from 03.2023 to 03.2024 (1 year)
Fozzy.Inc, Дніпро (IT)

- Поддержка клиентов и решение их запросов, предоставление профессиональных консультаций по работе сервисов и компонентов (работа с тикетами и живым чатом.)
- Помощь с вопросами хостинга и доменов;
- Управление доменной зоной (DNS), изменение и добавление новых ресурсных записей
- Проверка проблем с веб-сайтами, электронной почтой, соединениями FTP и SSH, ошибками PHP, базами данных MySQL;
- Работа с панелью управления хостингом (cPanel, Direct Admin, ISPmanager);
- Настройка правил и редиректов в .htaccess;
- Помощь при ошибках сервера;
- Настройка перенаправлений HTTPS/HTTP;
- Предоставление справочной информации клиенту;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами;

Графический дизайнер

from 06.2021 to 01.2023 (1 year 7 months)
ТОВ ''IT SPECTRUM", Днепр (IT)

Разработка логотипа и фирменного стиля. Разработка дизайна корпоративного сайта компании. Разработка дизайна сайтов

Маркетолог

from 04.2021 to 06.2021 (2 months)
ТОВ "Консалтингова компанія "Лідер", Днепр (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Проведение поисковых маркетинговых исследований на предприятии.

Education

Компьютерная академия "ШАГ"

Компьютерная графика и дизайн, Днепр
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Университет имени Альфреда Нобеля

Маркетинг, реклама и бизнес-коммуникации, Днепр
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Организация и проведение поисковых маркетинговых исследований на предприятии, маркетинговые исследования предприятия, рынка, клиентов и конкурентов.

Лицей иностранных языков

Английский и немецкий языки, Луганск
Specialized secondary, from 2013 to 2014 (1 year)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Владение программами:
- Пакет MS Office (Word, Excel, Power Point,);
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Figma
- 3DS MAX
- Autodesk Maya
- ZBrush

Навыки работы с компьютером:
- Установка и настройка Windows;
- Установка и настройка ПО;
- Установка антивирусных программ;
- Установка офисных программ;
- Установка принтеров;
- Настройка роутеров;
- Настройка компьютерной сети;
- Навыки замены комплектующих ПК;
- Навыки удаленной поддержки клиентов;
- Практические навыки обслуживания офисной, компьютерной техники;
- Опыт установки, настройки и сопровождения офисного ПО;
- Понимание принципов работы сети, опыт монтажа и обжима кабеля;
- Навыки создания корпоративной почты: