Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7541209/

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 01.2025 to 09.2026 (1 year 9 months)
Links-Stream, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Займалася пошуком, аналізом і відбором вебсайтів за метриками DR та трафіком, наповнювала та актуалізувала базу майданчиків. Вела переговори з вебмайстрами щодо умов, цін і розміщення матеріалів. Налаштовувала розсилки, реєструвала акаунти й пошти, оплачувала і реєструвала сервіси для роботи. Працювала з Ahrefs, Planfix, Asana та іншими інструментами, забезпечуючи безперебійні внутрішні процеси.

Оператор контакт-центру

from 11.2021 to 01.2025 (3 years 3 months)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і сервісів, допомагала розв'язувати фінансові та технічні питання. Оперативно вирішувала спірні ситуації, підтримувала високий рівень сервісу, виконувала планові показники та суворо дотримувалася стандартів якості ПриватБанку.

Career break

from 12.2018 to 10.2021 (2 years 11 months)
Parental leave

Education

Миколаївський національний аграрний університет

Облік і оподаткування, Миколаїв
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Здобула повну вищу освіту (магістр) за спеціальністю «Облік і оподаткування». Опанувала ведення бухгалтерського та податкового обліку, фінансовий аналіз і аудит.

Additional education and certificates

Цифрограм для бібліотекарів

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Hard Skills
• MS Excel
• Користувач ChatGPT
• Google Sheets
• Ділове листування
• Робота з ПК та оргтехнікою
• Швидкий пошук інформації

Language proficiencies

Ukrainian — above average