Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7544853/

Work experience

Заступник керуючого магазином

from 02.2024 to 12.2025 (1 year 11 months)
Varus, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

Забезпечення ефективної роботи колективу, вирішення конфліктних ситуацій та підвищення рівня обслуговування клієнтів. Управління повним циклом інвентаризації: організація, безпосереднє керівництво та контроль проведення планових і позапланових переобліків (штучного, вагового та дорогого товару).Аналіз результатів переобліків: виявлення та усунення причин пересортиці, нестач або надлишків.Управління ланцюжком постачання: формування коректних замовлень постачальникам, контроль якості приймання продукції, дотримання умов зберігання та ротації (FIFO) у фреш-зонах. Прогнозування та планування на платформі Power BI: самостійний розрахунок, встановлення та контроль виконання добових і місячних планів товарообігу для підзвітних відділів. Операційний моніторинг комерційних метрик: щоденний аналіз динаміки приросту та падіння продажів, виявлення причин відхилень та оперативне коригування комерційних показників.Управління витратами та мінімізація втрат: жорсткий контроль дотримання корпоративних лімітів щодо списання товарів, оптимізація обсягів замовлень (зокрема для овочевого відділу) з метою підвищення рентабельності. Керівництво командою: аналіз, адаптація, навчання та мотивація лінійного персоналу підзвітних відділів; складання ефективних графіків виходу на зміни та відпусток. Контроль стандартів сервісу: забезпечення бездоганної викладки товарів за планограмами, контроль наявності актуальних цінників, чистоти та санітарного стану торгового залу. Успішне проходження перевірок ХАССП (HACCP): забезпечення суворого дотримання санітарно-гігієнічних норм, правил товарного сусідства та температурних режимів у підзвітних відділах із постійним результатом 85%-95% виконання чек-листів. Підготовка до внутрішніх перевірок: регулярний аудит локацій на відповідність високим корпоративним стандартам компанії, успішне проходження візитів «таємних покупців» та регіонального керівництва.
Виконання обов’язків Керуючого супермаркетом на час його відсутності (відпустки, лікарняні), вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.

Менеджер відділу якості

from 10.2023 to 12.2023 (3 months)
Бінотел, ТОВ, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль якості обслуговування клієнтів, робота в CRM, комунікація з іншими відділами та поставлення відповідних задач, для якісного обслуговування клієнтів.

Зам. адміністратора

from 04.2023 to 09.2023 (6 months)
ТОВ "ВИГІДНА ПОКУПКА", Першотравенськ (Роздрібна торгівля)

Облік та прийом товару,
Контроль за дотриманням планограм на ТТ,
Відповідальність за проходження щомісячного БО,
Підготовка ТТ до квартального переобліку,
Проведення співбесід, прийом, навчання та звільнення співробітників,
Підготовка та передача добової інкасації, інші адміністративні обов'язки.

Діловод

from 11.2017 to 02.2023 (5 years 4 months)
Першотравенський міський суд Дніпропетровської області, Першотравенськ (Юриспруденція)

Ведення документообігу суду.
Довідки, запити, супровідні листи та опрацювання (підготовка) судових справ, для направлення їх до інших інстанцій.

Художній керівник

from 07.2012 to 09.2014 (2 years 3 months)
Преображенський БК, Преображенка (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Education

НТУ "Дніпровська Політехніка"

Екологія, інженер-еколог, Дніпро
Higher, from 2012 to 2019 (7 years)

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent