Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7621439/

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2023 to now (3 years 8 months)
Sandalini/Lonza/Allsy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка онлайн-замовлень та забезпечення швидкої комунікації з клієнтами.
- Вхідні та вихідні дзвінки (консультації, уточнення деталей, повторні продажі).
- Формування та контроль замовлень на складі та в магазинах.
- Ведення переписок у месенджерах та соцмережах, робота з відгуками.
- Опрацювання рекламацій та повернень.
- Створення та контроль ТТН.
- Робота з 1С, Excel, CRM; обробка платежів та контроль оплат.

Менеджер з продажу

from 08.2022 to 11.2022 (4 months)
RedPrice, Нововолинськ (Роздрібна торгівля)

Магазин що спеціалізується на дрібній та габаритній побутовій техніці.
- Консультації клієнтів телефоном та в соцмережах.
- Оформлення замовлень та підбір товару під потреби клієнта.
- Робота з CRM, актуалізація даних та супровід замовлення на всіх етапах.

Волонтерська діяльність

from 05.2022 to 07.2022 (3 months)
ФОП Рабченюк П.М., Україна – Польща / Литва / Німеччина (Транспорт, логістика)

- Організація доставки автомобілів з Європи в Україну під час безкоштовного розмитнення.
- Допомога у забезпеченні автотранспортом військових підрозділів.
- Самостійне оформлення та супровід документів на внутрішній митниці.

Ягодин, Устилуг, Угринів, Рава-Руська

Продавець-консультант

from 03.2022 to 04.2022 (2 months)
Точка стилю, Нововолинськ (Роздрібна торгівля)

- Приймання товару, перевірка наявності та якості.
- Підготовка одягу до продажу (відпарювання, маркування, розвішування).
- Викладка товару в торговому залі відповідно до стандартів візуального мерчандайзингу.
- Консультація покупців та допомога у виборі продукції.
- Робота з касою: відкриття/закриття зміни, проведення готівкових та безготівкових платежів.
- Проведення інвентаризацій та ревізій.
- Відкриття та закриття магазину.

Менеджер з продажу

from 10.2021 to 03.2022 (6 months)
Студія портретів BackstageArt, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Прийом та оформлення замовлень у CRM.
- Консультації клієнтів та допомога у виборі продукції.
- Робота з сервісом «Мой склад».
- Виконання планів продажів та отримання бонусів за перевиконання.
- Робота зі скриптами.

Адміністратор, офіціант

from 10.2020 to 03.2021 (6 months)
Кулінарна студія Банзай, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч і розміщення гостей, створення привітної атмосфери.
- Прийом замовлень та передача їх на кухню.
- Обслуговування клієнтів відповідно до стандартів сервісу.
- Розрахунок гостей та робота з касою (готівкові та безготівкові платежі).
- Підготовка залу до роботи та підтримання чистоти.

Education

Західноукраїнський національний університет

Фінансів та обліку, Тернопіль
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Львівський національний університет імені Івана Франка

Управління фінансами та бізнесу, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Email
• R-Keeper
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальність та пунктуальність.
Вміння швидко навчатися та адаптуватися до нових умов.
Увага до деталей.
Висока швидкість друку (ПК та смартфон).
Орієнтація на результат та задоволення клієнта.
Приємний голос та дикція.