Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7679834/

Work experience

Бариста

from 09.2023 to now (3 years)
Piccolino coffee, Суми (Роздрібна торгівля)

Під час роботи бариста, вміло готував різноманітні кавові напої з дотриманням стандартів якості. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів, відповідав на їх запитання та допомагав у виборі напоїв. Ефективно керував робочим часом, забезпечуючи швидке виконання замовлень. Досягав позитивного відгуку клієнтів та підвищував репутацію закладу завдяки своїй уважності та професіоналізму.

Специалист адресной доставки

from 09.2020 to 11.2021 (1 year 3 months)
Sportbank, Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки, які виконувались:
• Робота з документами
• Верифікація клієнтів
• Адресна доставка продукту компанії
• Консультація клієнтів з приводу продукту

HR-менеджер

from 02.2020 to 05.2020 (4 months)
PVM Group, Суми (Пошук персоналу, HR)

У своїй ролі HR менеджера я відповідав за рекрутинг та відбір кандидатів. Обіймаючи цю посаду, до моїх обов'язків входило перше знайомство з потенційними співробітниками нашої компанії. Завдяки живому діалогу, для себе я дізнавався всю необхідну для роботи інформацію про людину, яка прийшла на співбесіду, і зі свого боку, знайомив їх з особливостями майбутньої займаної посади. Також до обов'язків входило заповнення звітних таблиць та обдзвон людей після успішного проходження співбесіди з метою запрошення їх на навчання.

Оператор call-centre

from 05.2019 to 08.2019 (4 months)
PVM Group, Сумы (Телекомунікації, зв'язок)

Під час роботи оператором call-центру я здійснював дзвінки клієнтам, надавав їм інформацію про продукти та послуги компанії, відповідав на їх запитання та вирішував проблеми. Активно застосовував навички комунікації для побудови позитивних відносин з клієнтами та досягнення високих показників задоволеності. Регулярно оновлював знання про продукцію компанії та вдосконалював свої навички, щоб надавати ефективну допомогу клієнтам.

Промоутер

from 09.2017 to 12.2018 (1 year 4 months)
Ювелирный салон "Злата", Сумы (Ювелирный салон)

Education

СумДУ

Міжнародні економічні відносини, Суми
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Магістратура

СумДУ

Міжнародні економічні відносини, Суми
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. C1
• Водійські права кат. C
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent