Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7681455

Work experience

Керівник відділення

from 02.2020 to now (4 years 4 months)
ТОВ «Нова Пошта», Бровари (Транспорт, логістика)

•організація ефективної роботи відділення;
•ведення внутрішньої фінансової документації;
•контроль дотримання касової дисципліни;
•аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;
•ефективне управління персоналом;
•впровадження заходів для запобігання та усунення черг;
•контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
•вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами.

Досягнення:
•оптимізовано роботу відділення для виконання встановлених показників якості та ефективності.

Оператор віділення

from 04.2017 to 02.2020 (2 years 10 months)
ТОВ «Нова Пошта», Бровари (Транспорт, логістика)

•оформлення товарно-транспортних накладних;
•вносення даних в базу 1С;
•здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
•сканування, палетування вантаж у відділенні.

Досягнення:
•вивчила 2-х кандидатів на місце керівника відділення.

Бармен-офіціант

from 08.2012 to 04.2017 (4 years 8 months)
Кафе-бар "Зустріч", с. Шевченкове (Готельно-ресторанний бізнес)

•обслуговування клієнтів;
•робота із касою;
•організація та обслуговування великих банкетів.

Education

Міжрегіональне вище професійне училище зв'язку

Адміністратор-секретар, Київ
Specialized secondary, from 2011 to 2012 (1 year)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

•ефективне керування відділенням (касова дисципліна, персонал, показники ефективності та якості);
•опыт работы с клиентами.