Татьяна

Шапиро Татьяна Владимировна
Цель: получение должности менеджера , инженера в стабильной развивающейся компании.
Желаемый уровень оплаты: от 6000-8000 грн.
Дата рождения: 24 ноября 1967 года, возраст 49 лет.
Семейное положение: сын - 23 года
Адрес: г. Запорожье, ул. Товарищеская 60-112.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) , E-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)
В 1985 г. окончила школу №31 с обучением ряда предметов на английском языке, с получением практики гида-переводчика и технического перевода.
Образование высшее техническое.
1985 - 1990 гг. Запорожский Индустриальный институт, Энерго-механический факультет, специальность - Промышленная теплоэнергетика.
Профессиональные навыки:
Разработка технологических процессов технического оборудования.
Теплотехнические расчеты.
Анализ работы теплового оборудования.
Учет и контроль тепловой энергии.
Снятие показаний приборов учета тепла.
Ведение документации согласно нормативным требованиям.
Навыки руководителя малого звена.
Организация рабочего процесса.
Планирование работы, составление отчетов.
Работа в команде.
Индивидуальный подход к каждому сотруднику.
Разработка технологических процессов
Внесение изменений в чертежи.
Подготовка документации для котельного производства.
Контроль качества изготовления продукции.
Учет и контроль тепловой энергии, ведение документации согласно нормативных документов.
Организация работы всего персонала отдела по начислениям.
прием заявлений, жалоб от населения.
подготовка ответов на жалобы, выход на жалобы.
составление отчетов, таблиц.
анализ работы приборов учета.
работа с населением по поводу задолженности.
заключение договоров с потребителями.
Опыт работы:
1991 - 2000 гг. : ЗАО "Южтрансэнерго", инженер -технолог котельного оборудования.
C 2000г – по 2016 инженер абонентского отдела в ФК "ГТС " ЛР-Тепловой Концерн , инженер и руководитель отделения по ЭРТС-2 по начислениям платежей по отоплению и горячей воды.
Знание языков: украинский, русский – родные, английский – хороший уровень ( читаю ,перевожу ,пишу).
Навыки работы с компьютером:
Уверенный пользователь MS Office (Word, Exсel ).
Работа с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой.
Личные качества: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту, умение работать в команде, организаторские способности, приветствую в коллективе нормальную, здоровую рабочую атмосферу.