Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7687934/

Work experience

CRM-менеджер

from 06.2022 to 01.2026 (3 years 8 months)
Вектор, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль роботи офісних менеджерів
Ведення клієнтських баз даних
Підготовка та ведення звітності
Налаштування CRM
Розподіл клієнтів між відділамиКонтроль процесу передачі клієнтів
Аналіз показників ефективності менеджерів та афіліатів
Робота з таблицями та аналітичними даними
Підтримка керівників у виконанні аналітичних і операційних запитів

Торговый представитель

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Feron, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж товарів від представників

Управляющий/Менеджер зоомагазинов

from 12.2018 to 09.2021 (2 years 10 months)
Зоомагазин, Харьков (Роздрібна торгівля)

Куратор мережі магазинів / Керівник напрямку

Координувала роботу 4 магазинів та команд, відповідала за організацію й контроль їхньої щоденної роботи.

* координація роботи чотирьох магазинів та персоналу;
* контроль виконання планів продажів і ключових показників;
* постановка завдань керівникам та працівникам магазинів;
* контроль дотримання стандартів обслуговування та роботи персоналу;
* контроль залишків, товарних запасів та організаційних процесів;
* вирішення поточних робочих і конфліктних ситуацій;
* навчання, адаптація та контроль співробітників;
* аналіз результатів роботи магазинів та пошук способів їх покращення;
* взаємодія з керівництвом і суміжними підрозділами;
* контроль виконання поставлених завдань та оперативне вирішення проблем.

Есть машина на бензине, права категории В

Продавец консультант

from 05.2017 to 12.2018 (1 year 8 months)
Зоомагазин, Харьков (Розничная торговля)

Education

Національний університет цивільного захисту України

Цивільний захист, Харків
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Университет гражданской защиты Украины

Охрана труда, Харків
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Ступінь Бакалавр

Медицинский колледж 1

Медсестра, Харьков
Specialized secondary, from 2012 to 2016 (4 years)

Additional education and certificates

Курс массажа

2015 , 2 мес

Курс бровист

3 дня

Лешмейкер

2021, 5 дней

Knowledge and skills

• Водительские права кат. B

Additional information

Шукаю роботу ☕️

Готова вийти хоч завтра. Швидко навчаюся, відповідальна та готова працювати на результат.

Розгляну як тимчасову роботу/підробіток, так і постійну зайнятість. Бажано, щоб на перший час була можливість оплати щодня або раз на тиждень.