Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7697613/

Work experience

Оператор колл-центра

from 12.2021 to 02.2022 (2 months)
Центр услуг/ колл-центр, Киев (Розничная торговля)

Прием и обработка заявок, консультация клиентов, выполнение поставленных задач, окончательное оформление заявки, формирование отчетов
Выполнение планов

Зам. Директора

from 04.2014 to 12.2021 (7 years 8 months)
ТД Золотой Век, Вся Украина (Розничная торговля)

Контроль качества обслуживания,консультация клиентов, оформление сделки от начала до ее завершения, реализация и учет продукции, формирование отчетов и т.д
Должность зам директора, наставник по обучению,качественный показатель 98% по обслуживанию клиентов (по результатам тайных проверок)регулярный показатель выполнения планов

Специалист по кредитованию

from 04.2013 to 04.2014 (1 year)
Банк Русский стандарт, Бердянск (Финансы, банки, страхование)

Education

БУМИБ

Экономика предприятия, экономист, Бердянск
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Windows
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• MS Access
• Mozilla Firefox
• Outlook Express
• WordPad
• Графические редакторы
• MS Paint
• Операционные системы
• Express

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

коммуникабельность;
стрессоустойчивость;
вежливость;
высокая работоспособность;
аналитическое мышление;