Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7729842/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2023 to 06.2024 (1 year 3 months)
Parni_ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Обробка вхідних повідомлень у Direct та коментарях Instagram.
•Консультація клієнтів щодо товарів, характеристик та умов замовлення.
•Виявлення потреб клієнта та допомога у виборі товару.
•Робота за скриптами продажів.
•Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
•Доведення клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.
•Супровід клієнта на всіх етапах покупки.
•Робота з великим потоком вхідних звернень.
•Найкращий результат 413 проданих одиниць товару за 14 днів роботи (у середньому близько 30 одиниць на день).
•Одночасна робота з декількома Instagram-акаунтами.
•Підтримка якісної та ввічливої комунікації з клієнтами.
•Орієнтація на продаж та задоволеність клієнта.

Direct-менеджер

from 11.2022 to 03.2024 (1 year 5 months)
Nadrukovano_ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Обробка вхідних повідомлень у Direct та коментарях Instagram.
•Консультація клієнтів щодо товарів, характеристик та умов замовлення.
•Виявлення потреб клієнта та допомога у виборі товару.
•Робота за скриптами продажів.
•Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
•Доведення клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.
•Супровід клієнта на всіх етапах покупки.
•Робота з великим потоком вхідних звернень.
•Найкращий результат 413 проданих одиниць товару за 14 днів роботи (у середньому близько 30 одиниць на день).
•Одночасна робота з декількома Instagram-акаунтами.
•Підтримка якісної та ввічливої комунікації з клієнтами.
•Орієнтація на продаж та задоволеність клієнта.

Direct менеджер

from 03.2022 to 08.2022 (6 months)
Printclothes_ua, Ратне (Роздрібна торгівля)

Вела повністю сторінку в instagram. Писала пости та створювала stories.
Також створювала логотипи для актуальних історій.
Відповідала на повідомлення в direct.

Direct менеджер

from 03.2021 to 08.2022 (1 year 6 months)
Auto_drive, Ратне (Автобізнес та автосервіс)

Вела сторінку інтернет-магазину. Створювала цікаві stories та робила опис товарів. Відповідала на повідомлення в direct та зацікавлювала людей купувати додаткові товари.

Education

РДГУ

Екологія, Рівне
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Additional education and certificates

Курс по сторісмейкерству від @podrrostok

2021, 7 днів

WayUp , курс "Web-design взрывной старт"

2022, 7 днів

Web-designer: работа в Figma

2022, 14 днів

Knowledge and skills

• AI image
• Сторітелінг
• Малюю скетчі для одягу
• Створення прототипів
• Розробка лендингів
• Розробка дизайну банерів
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Kling AI
• Здатність до навчання
• Чесність
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Менеджер з онлайн-продажів із майже 3 роками досвіду роботи з клієнтами та продажів через Instagram.
Спеціалізувалась на продажу одягу: футболок, худі та світшотів. Працювала з вхідними зверненнями в Direct та коментарях, консультувала клієнтів, допомагала з вибором товарів, працювала за скриптами та доводила звернення до оформлення замовлення.
Орієнтована на результат, вмію працювати з великим потоком клієнтів та підтримувати якісну комунікацію навіть при великій кількості звернень.
Для пропозицій вакансій звертайтесь в телеграм @abayazhka