Олена
Керуючий відділенням
- Age:
- 37 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7732439
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Національність
Україна
Дата народженя
09 травня 1987
Місце проживання
м. Київ
Контактний телефон
[
Досвід роботи
Керуючий відділення АТ «Ощадбанк»
24 лютий 2020- по теперішній час
Посадові обовя`зки:
-Забезпечення виконання вимог законодавства України;
-Забезпечення виконання планових показників, доведених відділенню, з
продажу банківських продуктів та інших видів діяльності з встановленими строками їх виконання;
-Кредитування юридичних осіб та інших суб`єктів господарювання;
-Супроводження рахунків клієнтів мікро-, малого та середнього
бізнесу;
-Залучення на обслуговування в відділення клієнтів шляхом проведення зустрічей та переговорів, забезпечення їх належне банківське обслуговування;
-Забезпечення комплексного та якісного обслуговування преміум-клієнтів, встановлення партнерських відносин;
-Попередження та запобігання виникненню операційних ризиків;
-Організація та контроль роботи працівників відділення, формування команди;
-Забезпечення формування позитивного іміджу Банку;
-Здійснення контролю за якістю обслуговування клієнтів;
-Розподіл обов’язки між працівниками відділення;
-Організація роботи щодо мотивації та розвитку персоналу;
-Забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
-Вживання заходів щодо нарощення обсягу ресурсної бази відділення;
-Забезпечення прибутковості відділення.
Завідувач сектору роздрібного бізнесу АТ «Ощадбанк»
24.02.2019-23.02.2020
-Організація роботи сектору роздрібного бізнесу;
-Розподіл обов’язків між своїми підлеглими, встановлення рівня їх відповідальності за станом робот;
-Виконання завдань, накази керуючого відділення;
-Консультаційно -роз'яснювальна робота з клієнтами;
-Організація роботи щодо: кредитування фізичних осіб, супроводження кредитних операцій; розвитку операцій з використанням банківських платіжних карток; безготівкових розрахунків; розвитку та супроводження вкладних (депозитних) операцій, розрахунково-касового обслуговування фізичних осіб;
-Здійснення аналізу аудиторії потенційних клієнтів, виявлення їх потреби
щодо банківського обслуговування;
-Участь в організації рекламних заходів для клієнтів, проводити
презентації продуктів роздрібного бізнесу;
-Залучення, забезпечення, комплексне та якісне обслуговування преміум-клієнтів, встановлення партнерських відносин, індивідуальний підхід при обслуговуванні преміум-клієнтів.
Менеджер по обслуговуванню преміум-клієнтів АТ «Ощадбанк»
01.03.2018-.23.02.2019
-Забезпечення комплексного та якісного обслуговування преміум-клієнтів, встановлення партнерських відносини з преміум-клієнтом, індивідуальний підхід при обслуговуванні;
-Залучення преміум-клієнтів до користування банківськими послугами;
-Здійснення заходів належної перевірки преміум-клієнта;
-Робота з публічними діячами, ідентифікація, верифікація;
-Забезпечення виконання планів з продажу продуктів та послуг клієнтам;
-Дотримання корпоративних стандартів;
-Проведення попереднього вивчення / оцінка фінансового стану потенційних клієнтів.
Головний економіст АТ «Ощадбанк»
16.11.2017-28.02.2018
-Здійснює пошук потенційних клієнтів фізичних осіб;
-Проводити консультування клієнтів та продаж банківських продуктів;
-Залучення, оформлення на депозитні, карткові, поточні рахунки;
-Залучення, оформлення на страхові продукти;
-Залучення, сбір документів на кредитні продукти банка.
Провідний економіст АТ «Ощадбанк»
27.02.2016-15.11.2017
Старший менеджер по обслуговуванню клієнтів ПАТ «Промінвестбанк »
02.11.2015-27.02.2016
Менеджер по обслуговуванню клієнтів ПАТ «Промінвестбанк »
12.05.2015-02.11.2015
Фінансовий консультант (адміністратор) ПАТ «Промінвестбанк»
15.04.2014-11.05.2015
Економіст ПКФ ООО «Промсоюз» (Луганська обл)
01.12.2010-31.12.2013
Професійні навики:
Досвід ведення переговорів;
Планування роботи відділення;
Підбір,навчання,адаптація,мотивація персоналу;
Здатність приймати нестандартні управлінські рішення;
Вміння делегувати повноваження;
Вміння контролювати поставлені завдання;
Здатність згуртувати колектив;
Персональний менеджер.
Освіта: Українська інженерно-педагогічна акдемія
Економіка підприємств, маркетинг та менеджмент (Спеціаліст)
Мова:
Українська - вільно
Російська - вільно
__________
Особисті
якості
Чесність, порядність, результативність, орентація на якість роботи.
Відповідальність за прийняті рішення.
Легкість у побудові робочих взаємин у колективі.
Гнучкість, готовність до прийняття змін.
Здатність швидко навчатися.
Similar candidates
Керівник відділення
Kyiv
Заступник директора з правових, загальних питань, керівник філії
Kyiv, Dnipro
,
more 5 cities
Директор філії, з розвитку, виконавчий, комерційний
60000 UAH, Kyiv, Odesa
,
more 2 cities
Директор, ком. директор, керівник філії, регіональний представник підприємства
Kyiv
Керівник філії, регіональний, територіальний менеджер з розвитку продажів
30000 UAH, Kyiv