Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7747342/

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2021 to 11.2023 (1 year 11 months)
Dicentra, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала з такими
програмами як:
IC, ZOHO CRM, прийом вхідних дзвінків, консультація клієнтів, обробка замовлень через соціальні мережі та масенджери:
Facebook,Instagram,Viber,Telegram,
Робота над рекламаціями

Менеджер з продажу

from 08.2017 to 05.2021 (3 years 9 months)
Магазин «Пуговичок», Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень через сайт, прийом вхідних дзвінків, робота з соціальними мережами (Telegram, Viber, Instagram, Facebook).
Виставлення рахунків за замовлення. Консультація клієнтів з асортименту магазину.
Робота з викликами та виявлення потреб клієнта, вирішення конфліктних ситуацій. Комплектація та оформлення замовлень поштою. Робота з ПРРО.

Офіс-менеджер

from 03.2011 to 04.2015 (4 years 1 month)
ООО «Мирконд», Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом вхідних викликів.
Работа з документами.
Допомога в логістичному відділі.

Education

УФЕИ

Финансы, Киев
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Уважність
• Прямий продаж
• Холодний продаж
• Неконфліктність