Владислав

Оператор технічної підтримки, 18 000 UAH

Considering positions:: Оператор технічної підтримки, спеціаліст з клієнтів, менеджер чата
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 30 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagramMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7748357/

Work experience

RMT provider (WoW)

from 07.2023 to now (3 years 4 months)
GoldBerg, Дистанційно (IT)

Farming Gold in WOW then selling it for real money (Crypto)
RMT (Real Money Trading)

Оператор технічної підтримки

from 11.2021 to 06.2023 (1 year 8 months)
Undernet ISP, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Диагностика и решение технических и финансовых вопросов.
Работа с СРМ, звонилкой, тикетами, звонками, чатами.
Коммуникация между разными отделами, заполнение данных и отчетов, передача информации.
Поиск путей решения нестандартных ситуаций.

Телемаркетолог

from 02.2020 to 09.2020 (8 months)
Skyeng, Київ (Освіта, наука)

Продажа курсов англ.языка по холодной базе, мотивирование на выход на бесплатный ознакомительный урок, ведение клиентов в crm, контроль лидов, внесение итогов диалога, ведение отчетов

Специалист по поддержке пользователей

from 07.2015 to 01.2017 (1 year 7 months)
Kyivstar, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

поддержка пользователей, продажа доп.услуг, внесение информации в crm, работа с helpdesk

Менеджер по страхованию

from 08.2014 to 01.2015 (6 months)
UNIQA, Страховая компания, Киев (Финансы, банки, страхование)

Продажа страховых полисов по холодной базе

Education

Киевский Национальный Лингвистический Университет

Юридический факультет, Право, Киев
Unfinished higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Knowledge and skills

MS Excel
1С
MS Outlook
Google Docs
Битрикс24
Google
AmoCRM
SQL
Слепая печать
Technical support for users
Service Desk

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Имеется технический бекграунд
--
Есть обширный опыт в продажах, работе с клиентами, обработке возражений.
--
Имеется гарнитура, шустрый комп 16оперативки с ССД и гигабитный интернет со статическим IP
--
English -Upper Intermediate Разговорный есть практика с носителями языка.
Сертификат:
efset.org/cert/8ycGbd

```
Есть Свет
(АКБ и инвертор с 12 на 220)
Бесперебойный Интернет по оптоволокну,
Самодельный ветряк из моторколеса.
---
Чего не знаю быстро научусь.

Интересует удалёнка с оплатой на карту либо криптой.