Ukraine's #1 job service
Ольга
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністративної діяльності
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, адміністративної діяльності, спеціаліст підтримки, торговий представник, супервайзер, менеджер з продажу, адміністратор, спеціаліст з обслуговування клієнтів, таємний покупець
- Age:
- 41 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7753745/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Головко Ольга
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
КЕРІВНИК СЕРЕДньої ланки
ОСВІТА
Український державний хіміко-технологічний університет
2001 — 2007
Спеціаліст, Інженер-технолог з неорганічної хімії
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ ЦВТ Босфор Менеджер сервісної служби
12.2021 — до теперішнього моменту
- робота з існуючою клієнтською базою, розширення клієнтської бази;
- робота в CRM системі Бітрікс, 1С
- маршрутизація сервісних інженерів
- координація сервісних інженерів та вирішення нестандартних запитів;
- підготовка комерційних пропозицій щодо встановлення обладнання для водопідготовки;
- робота з рекламаційними зверненнями
ФОП «Тулспортал» Менеджер інтернет магазину
02.2020 — 11.2021
- ведення інтернет магазину на майданчику Prom.ua
- додавання товарів на сайт
- оформлення замовлень
- консультація покупців
- контроль та відстеження замовлень
- ведення клієнтів в Інстаграм та FB + месенджери
ТОВ «Орбіта Консалтинг» Менеджер корпоративного відділу
01.2017 — 08.2019
- розширення та утримання існуючої клієнтської бази
корпоративних клієнтів компанії lifecell
- проведення переговорів з потенційним клієнтом
- обробка заявок на підключення послуг компанії та
подальший супровід угоди
- формування та підтримка партнерських відносин з
клієнтами
«Бінекс» інтернет магазин Оператор поштового відділу
10.2015 — 10.2016
- відстеження, контроль та повідомлення покупців з приводу замовлень
- вирішення питань із проблемними замовленнями
- робота з вхідною/вихідною лінією інтернет магазину
ПАТ КБ «Приват-Банк» Напрям кредитні картки та зарплатні проекти
08.2014 — 10.2015
- оператор контактного центру, вихідна лінія
- інформаційна підтримка клієнтів
ПАТ «КФ «АВК» Технолог
03.2008 — 12.2015
- контроль та дотримання технологічних параметрів та
процесів
- здійснення контролю за якістю продукції
- контроль за дотриманням санітарних норм.
Відповідальний та клієнтоорієнтований спеціаліст із досвідом роботи у сфері продажів, сервісу та супроводу клієнтів. Вмію швидко адаптуватися, ефективно вирішувати нестандартні завдання та вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами. Націлена на професійний розвиток і досягнення результатів компанії.
ПРО СЕБЕ
Дата народження: 1.05.1985
Адреса: Дніпро, Лівобережний-3
Менеджер по роботі з клієнтами з досвідом побудови довгострокових відносин та розвитку клієнтської бази. Високий рівень адаптивності та відповідальності, комунікабельності.
Прагну застосувати свої навички комунікації та управління для зростання бізнесу та розвитку компанії.
Посвідчення водія категорії В
Особистий автомобіль
Контакти
ТЕЛЕФОН:
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
ЕЛЕКТРОННА АДРЕСА:
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
КЕРІВНИК СЕРЕДньої ланки
ОСВІТА
Український державний хіміко-технологічний університет
2001 — 2007
Спеціаліст, Інженер-технолог з неорганічної хімії
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ ЦВТ Босфор Менеджер сервісної служби
12.2021 — до теперішнього моменту
- робота з існуючою клієнтською базою, розширення клієнтської бази;
- робота в CRM системі Бітрікс, 1С
- маршрутизація сервісних інженерів
- координація сервісних інженерів та вирішення нестандартних запитів;
- підготовка комерційних пропозицій щодо встановлення обладнання для водопідготовки;
- робота з рекламаційними зверненнями
ФОП «Тулспортал» Менеджер інтернет магазину
02.2020 — 11.2021
- ведення інтернет магазину на майданчику Prom.ua
- додавання товарів на сайт
- оформлення замовлень
- консультація покупців
- контроль та відстеження замовлень
- ведення клієнтів в Інстаграм та FB + месенджери
ТОВ «Орбіта Консалтинг» Менеджер корпоративного відділу
01.2017 — 08.2019
- розширення та утримання існуючої клієнтської бази
корпоративних клієнтів компанії lifecell
- проведення переговорів з потенційним клієнтом
- обробка заявок на підключення послуг компанії та
подальший супровід угоди
- формування та підтримка партнерських відносин з
клієнтами
«Бінекс» інтернет магазин Оператор поштового відділу
10.2015 — 10.2016
- відстеження, контроль та повідомлення покупців з приводу замовлень
- вирішення питань із проблемними замовленнями
- робота з вхідною/вихідною лінією інтернет магазину
ПАТ КБ «Приват-Банк» Напрям кредитні картки та зарплатні проекти
08.2014 — 10.2015
- оператор контактного центру, вихідна лінія
- інформаційна підтримка клієнтів
ПАТ «КФ «АВК» Технолог
03.2008 — 12.2015
- контроль та дотримання технологічних параметрів та
процесів
- здійснення контролю за якістю продукції
- контроль за дотриманням санітарних норм.
Відповідальний та клієнтоорієнтований спеціаліст із досвідом роботи у сфері продажів, сервісу та супроводу клієнтів. Вмію швидко адаптуватися, ефективно вирішувати нестандартні завдання та вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами. Націлена на професійний розвиток і досягнення результатів компанії.
ПРО СЕБЕ
Дата народження: 1.05.1985
Адреса: Дніпро, Лівобережний-3
Менеджер по роботі з клієнтами з досвідом побудови довгострокових відносин та розвитку клієнтської бази. Високий рівень адаптивності та відповідальності, комунікабельності.
Прагну застосувати свої навички комунікації та управління для зростання бізнесу та розвитку компанії.
Посвідчення водія категорії В
Особистий автомобіль
Контакти
ТЕЛЕФОН:
[
ЕЛЕКТРОННА АДРЕСА:
[
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Dnipro, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Dnipro -
Менеджер по роботі з мережами, Key Account Manager
Dnipro -
Customer Care Specialist
35000 UAH, Dnipro -
Менеджер роботи з клієнтами
70000 UAH, Dnipro -
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 UAH, Dnipro
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/7753745/