Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7800934/

Work experience

Fintech Operations / KYC & Client Onboarding

from 04.2024 to 04.2026 (2 years)
Fintech, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Crm and customer data
- checking the correctness of information before opening accounts;
- interaction with banks and government agencies;
- working with confidential information;
- compliance with internal procedures;
- training of employees in internal processes.

Спеціаліст з онбордингу / KYC & Customer Support (Іспанський ринок)

from 02.2022 to 04.2024 (2 years 3 months)
Фінанс солюшн, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Проведення первинної KYC-перевірки фізичних та юридичних осіб.
* Перевірка документів клієнтів (посвідчення особи, корпоративні документи) на повноту, достовірність та відповідність внутрішнім вимогам.
* Верифікація особи шляхом звірки фотографій, персональних даних та документів.
* Запит і аналіз додаткової документації для проходження онбордингу.
* Проведення уточнюючих перевірок щодо діяльності компаній (характер бізнесу, постачальники, клієнти, джерела доходів, очікувані обсяги операцій).
* Комунікація з клієнтами іспанською та англійською мовами під час проходження KYC-процедур.
* Робота з CRM-системою та ведення клієнтської документації.
* Супровід процесу відкриття корпоративних
* Виявлення невідповідностей у документах та запит додаткової інформації.
* Дотримання внутрішніх процедур KYC та вимог комплаєнсу.

Директор

from 07.2019 to now (7 years 4 months)
ФОП Меджидова, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Record keeping;
accounting;
working with suppliers;
control of monetary transactions;
compliance with requirements; resolution of non-standard situations.

Waitress/ reservation desk

from 01.2010 to 05.2017 (7 years 5 months)
Oceania cruise line

Менеджер

from 12.2006 to 12.2009 (3 years)
Ресторан Стейкхаус, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

МАУП

Менеджер по управлению персоналом, гостинично-ресторанный бизнес, Одесса
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Additional education and certificates

DSK курсы испанского языка

2021

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Водительские права кат. B
• Прямий продаж
• Зосередженість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Письмовий переклад
• Грамотна усна та письмова мова
• Впевненість
• Уважність
• Усний переклад
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — above average
• Spanish — above average
• Ukrainian — above average

Additional information

Комунікабельна та відповідальна, швидко адаптуюсь до нових задач і зберігаю ефективність у стресових ситуаціях. Орієнтована на результат і якісний сервіс. Активно вдосконалюю знання іноземних мов, що дозволяє розширювати можливості взаємодії з потенційними партнерами.
Маю досвід у фінтех індустрії та досвід b2b/ b2c продажів. Супроводжувала компанії з моменту ініціації відкриття бізнесу до моменту повного функціонування за кордоном у таких країнах як Великобританія, Канада, Іспанія.
Зацікавлена у віддаленій роботі.
Маю все необхідне для безперебійної роботи.