Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7855802/

Work experience

Direct-менеджер

from 07.2025 to 11.2025 (5 months)
ШториТут, Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Обробка великої кількості вхідних лідів з Facebook, Instagram, TikTok, Viber щодня через KeySRM
-Консультації клієнтів щодо асортименту та замовлень
-Робота з запереченнями та складними клієнтами
- Розрахунки індивідуальних розмірів товару

Direct-менеджер

from 02.2022 to 03.2025 (3 years 2 months)
namystoaccessories, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

-Повний цикл роботи з клієнтами в Instagram Direct
- Проведення cross-sell та up-sell
Вимірювання NPS та робота над підвищенням LTV
- Аналіз власних KPI
- Отримання регулярних позитивних відгуків за сервіс і комунікацію

Education

Університет Короля Данила

«Підприємництво та торгівля», Івано-Франківськ
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Additional education and certificates

SALES BOOT CAMP

7 тижнів
Certificate

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Робити WOW-ефект з кожним клієнто
• Працювати через KeySRM