Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7860666/

Work experience

Завідуючий складом

from 01.2026 to 05.2026 (5 months)
Кроптекс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення обліку товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Контроль залишків та руху товарів
Робота з первинною складською документацією
Проведення інвентаризацій та аналіз розбіжностей
Формування звітності по складу
Взаємодія з відділом закупівель та іншими підрозділами
Контроль правильності оформлення складських операцій

Оператор CRM та сервісного обліку

from 07.2025 to 01.2026 (7 months)
Кроптекс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Внесення та ведення даних у CRM-системі
Облік та супровід ремонту дронів і технічного обладнання
Оформлення актів приймання та видачі
Контроль статусів ремонтів
Координація між відділами

Менеджер сервісного відділу

from 02.2024 to 03.2025 (1 year 2 months)
Brain, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення та супровід заявок у внутрішній системі обліку
Оновлення та підтримка актуальності даних
Контроль виконання сервісних задач
Робота з внутрішніми базами даних
Взаємодія між технічними та сервісними відділами

Спеціаліст технічної підтримки

from 12.2022 to 12.2023 (1 year)
Marketnet, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з CRM-системою (Bitrix24)
Обробка та розподіл заявок
Ведення обліку звернень
Аналіз інформації та пріоритезація задач
Взаємодія з внутрішніми командами

Координатор сервісного відділу

from 11.2021 to 03.2022 (5 months)
ТОВ "КП Емір", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота із заявками в CRM
Координація виконання заявок між відділами
Контроль статусів та термінів виконання
Ведення внутрішньої документації
Супровід заявок до завершення

Адміністратор відділення

from 01.2021 to 11.2021 (11 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Оформлення відправлень у внутрішній системі
Робота з обліком посилок
Контроль операцій відділення
Ведення внутрішньої документації

Фахівець з сервісного обслуговування

from 09.2019 to 09.2020 (1 year)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Облік техніки у внутрішній системі
Оформлення супровідної документації
Робота з базами даних
Фіксація звернень та оновлення інформації

Комірник

from 10.2018 to 08.2019 (11 months)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Облік товарів на складі
Робота з адресним зберіганням
Участь у проведенні інвентаризацій
Оновлення даних у складській системі

Education

Комп'ютерна академія "ІТ ШАГ"

Розробка програмного забезпечення, Київ
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Вивчення основ програмування та роботи з базами даних

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• 1С / BAS
• CRM (Bitrix24
• KeyCRM)
• MS Excel
• Формули
• Фільтри
• Таблиці
• Google Sheets
• SQL (basic)
• ERP-системи
• Облік ТМЦ
• Складський облік
• Робота з базами даних
• Документообіг
• Ведення внутрішніх заявок
• Контроль руху товару
• Інвентаризація
• Координація внутрішніх процесів
• Операційна підтримка

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Подольська Леся Василівна

Подольська Леся Василівна

Засновниця компанії, ТОВ "КП Емір"

Additional information

Фахівець із досвідом роботи у сфері складського обліку, CRM-систем та внутрішніх операційних процесів.

Маю практичний досвід роботи з обліком ТМЦ, веденням заявок у CRM, контролем руху товарів, супроводом сервісних процесів та роботою з внутрішньою документацією.

Працював із 1С/BAS, Bitrix24, Excel, ERP-системами та внутрішніми базами обліку. Маю базові знання SQL та досвід роботи з великими обсягами даних.

Маю досвід роботи з великими обсягами інформації, внутрішніми системами обліку та координацією операційних процесів.

Добре орієнтуюсь у процесній роботі, уважний до деталей та підтримую порядок у даних і документації.

Шукаю позицію у сфері back-office, операційної підтримки, CRM або складського обліку.