Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами, 45 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст технічної підтримки, спеціаліст з ШІ, оператор з введення даних, логіст, лід-менеджер, оператор чата, оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину, BIM-спеціаліст
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 29 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7885902/

Work experience

Career break

from 03.2026 to 09.2026 (7 months)
Relocation

Адміністратор, менеджер з продажу

from 02.2022 to 03.2026 (4 years 2 months)
Міжнародна логопедична онлайн школа GOVORIKA, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з клієнтами у текстовому та телефонному форматах.

Консультація клієнтів щодо послуг школи.

Ведення запису клієнтів на заняття.

Робота з розкладом та онлайн-календарями.

Ведення та актуалізація інформації у CRM-системі.

Робота з Telegram та Google-документами.

Опрацювання великої кількості звернень та інформації.

Координація організаційних питань між клієнтами та спеціалістами.

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.

Продаж пакетів занять та супровід клієнтів.

Учитель, заступник директора з навчально-виховної роботи

from 09.2018 to 08.2021 (3 years)
Харківська гімназія №86 Харківської міської ради Харківської області, Харків (Освіта, наука)

Організація навчального процесу.

Робота з навчальною та адміністративною документацією.

Координація організаційних питань.

Робота з учнями різного віку.

Комунікація з педагогами, учнями та батьками.

Планування та організація навчальних і виховних заходів.

Education

ХНПУ імені Г.С. Сковороди

Український мовно-літературний факультет, філологія, Харків
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

MS Word
Користувач Internet
Відповідальність
Комунікабельність
Ведення CRM
Google Docs
Робота з великим обсягом інформації
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Робота з клієнтами
Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

Маю понад 4 роки досвіду дистанційної роботи та впевнено працюю з CRM, онлайн-документами, календарями й великим обсягом інформації. Швидко навчаюся новому, уважна до деталей та добре організовую робочі процеси.

Цікавить постійна віддалена робота у напрямках контенту, модерації, обробки даних, back office та AI-проєктів.