Зареєструватися

Михаил

Оператор чата, 22 000 UAH

Employment type:
full-time, part-time
Age:
26 years
City of residence:
Helmiaziv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Customer support agent

from 09.2023 to 04.2026 (2 years 8 months)
SIA Starbridge, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговував клієнтів Papaya LTD (Blackatcard/Blackcat/Gekkard).
Мої основні обов'язки на цій посаді:
Електронне листування з клієнтами (вирішення проблеми або подальша ескалація, обробка та ескалація скарг, сповіщення через чат підтримки);
KYC (без AML, регулярні перевірки), перевірка документів та заявок на реєстрацію;
Спілкування з відповідними відділами;
Під час розмови з клієнтами та внутрішньою командою я викладаю все коротко та чітко, по суті, але з розумінням та турботою.

Оператор чату

from 03.2023 to 10.2023 (8 months)
Брачна агенція, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Education

Национальный технический университет

Автомобили и автомобильное хозяйство, Днепр
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

  • Ведення документації
  • Відповідальність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Сумлінність
  • Урегулювання конфліктів
  • Швидкий набір тексту
  • Висока працездатність
  • Посидючість
  • Цифрова грамотність
  • Робота із запереченнями
  • Перша лінія підтримки

Language proficiencies

  • English — average
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Володію комп'ютером з раннього дитинства, можу простими словами довести до співрозмовника незрозумілі для нього речі.
Пунктуальний, ввічливий,
Легко заводжу нові знайомства.
Вмію розташувати людини до спілкування, товариський, розвинена емпатія.
Швидкість друку - 260 с/хв

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: