Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7946744/

Work experience

Рекрутер

from 05.2024 to 04.2026 (2 years)
Wortex, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

пошук кандидатів на відкриті вакансії через job-сайти, соціальні мережі та внутрішні бази;
* опрацювання відгуків та первинний відбір кандидатів;
* проведення телефонних та онлайн-інтерв’ю;
* оцінка відповідності кандидатів вимогам вакансії;
* презентація вакансії та компанії кандидатам;
* ведення кандидатів на всіх етапах процесу найму;
* організація та координація співбесід із hiring manager

Менеджер з підтримки клієнтів

from 04.2022 to 01.2025 (2 years 10 months)
LLC European Village, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Супровід клієнтів компанії після угоди
•Підтримка комунікаціі з клієнтами по телефону та в месенджерах
•Консультація з питань проєктів, етапів будівництва та статусів угод
• Робота з CRM-системою та внутрішньою звітністю
•Організація зустрічей клієнтів та супровід на об'єкти
•Підготовка спеціальних пропозицій для існуючих клієнтів
•Ведення ділового листування та документообіг
•Оперативне вирішування нестандартні запити клієнтів
•Збір зворотнього зв'язку і підвищування рівня лояльності клієнтів до компанії

HR-менеджер

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
Zoon, Вся Україна (Маркетинг, реклама, PR)

-Пошук та підбір резюме на робітних сайтах (в основному HH)
-Проведення співбесід та первинного відбору кандидатів
-Запрошення кандидатів на співбесіду до керівника
-Взаємодія з кандидатами у месенджерах та електронною поштою
-Ведення звітності у CRM системі
-Виконання план найму

HR-менеджер

from 12.2019 to 07.2020 (8 months)
Skyeng, Вся Україна (Освіта, наука)

-Здійснення самостійного пошуку менеджерів (телемаркетинг, клієнтський сервіс). Будь-які канали пошуку: дошки оголошень, соціальні мережі, фрілансерські ресурси, сайти роботи та інші майданчики.
-Зв'язок з кандидатами (переважно пошта, месенджер, за бажанням дзвінки) та запрошення пройти відбірковий етап.
-Проведення співбесіди онлайн
-Супровід кандидатів на етапі відбору (за потреби).

Менеджер з продажу/Оператор

from 11.2018 to 06.2019 (8 months)
Prime-call, Чернівці (Роздрібна торгівля)

-Прийом вхідних дзвінків.
-Консультативна підтримка клієнтів/потенційних клієнтів.
-Ведення телефонного продажу.
-Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів
-Введення до бази даних отриманої інформації

Продавець-консультант

from 06.2018 to 10.2018 (5 months)
Bundess- магазин одягу, Чернівці (Роздрібна торгівля)

-Стежити за порядком на полицях, стелажах, вішалках, стійках, комплектуючи речі за розмірами та кольорами, відтінками.
-Консультація покупців

Менеджер по продажам

from 09.2017 to 11.2017 (3 months)
1CallCenter, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Займалася обробкою звернень клієнтів, які надходять за допомогою телефонії, електронною поштою та різними месенджерами.
Повний цикл продажів.
Обробка заперечень. Закриття угоди. Клієнтами 1Call є компанії країн СНД, Європи, Азії.

Бариста

from 03.2016 to 12.2016 (10 months)
кафе Panda, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та напоїв на її основі, підготовка робочого місця та підтримання його чистоти, спілкування з гостями, розрахунок гостей по касі та ведення мінімальної касової звітності, участь в інвентаризаціях та ген. прибиранні.

Education

ВПХУ №5

Художник, Чернівці
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Координація команди
• Саморегуляція
• HR-аналітика
• HR-стратегія
• Відповідальність
• Аналіз даних
• Робота з великим обсягом інформації
• Offboarding

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner

Additional information

тг @ycherla

Розглядаю віддалену роботу з перспективою професійного розвитку. Цікавлять позиції у сфері
HR/рекрутингу, підтримки клієнтів, операційної діяльності та суміжних напрямів. Відкрита до навчання та освоєння нової професії.