Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7959361/

Work experience

Перекладач португальської

from 02.2023 to 04.2025 (2 years 3 months)
Câmara Municipal de Guimarães, Дистанційно (Державні організації)

Допомога в комунікації громадян України з представниками державних установ, оформлення документів, роз'яснення законодавства, проведення зустрічей

Керуючий відділенням банку

from 12.2019 to 08.2023 (3 years 9 months)
ПуАТ"КБ"АКОРДБАНК", Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення виконання фінансових планів, KPI та бізнес-показників;
Розвиток роздрібного та корпоративного бізнесу, залучення нових клієнтів;
Аналіз фінансових показників відділення та підготовка управлінської звітності;
Вирішення складних клієнтських ситуацій та претензій.

Керуючий відділенням банку

from 06.2019 to 10.2019 (5 months)
АТ "СБЕРБАНК", Черноморск (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення виконання фінансових планів, KPI та бізнес-показників;
Розвиток роздрібного та корпоративного бізнесу, залучення нових клієнтів;
Аналіз фінансових показників відділення та підготовка управлінської звітності;
Вирішення складних клієнтських ситуацій та претензій.

Головний фахівець з обслуговування роздрібних клієнтів

from 10.2012 to 06.2019 (6 years 9 months)
АТ "СБЕРБАНК", Чорноморськ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб.
Продаж і супровід роздрібних продуктів: депозити, кредити, платіжні картки, страхові та інвестиційні продукти.
Виконання планових показників з продажів та якості обслуговування.

Старший фахівець відділу роздрібного бізнесу

from 08.2006 to 10.2012 (6 years 3 months)
ПАТ "МАРФІН БАНК", Чорноморськ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб.
Консультації, продаж, супроводження банківських роздрібних продуктів: депозити, кредити, платіжні картки.
Виконання планових показників та формування звітності з продажів банківських продуктів.

Education

Одеська Національна академія харчових технологій

Економіка та підприємництво, Одеса
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь ПК
• iFOBS

Language proficiencies

• English — average
• Portuguese — above average
• Ukrainian — fluent