Владислав
Оператор гарячої лінії
- Considering positions:
- Оператор гарячої лінії, фахівець роботи з клієнтами
- Age:
- 25 years
- City:
- Dnipro
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7961224/
Work experience
Lead generation manager
from 01.2024 to 03.2025
(1 year 3 months)
Confitech Dienstleistungs GmbH, Дніпро (IT)
- Сформував та системно керував деталізованою базою B2B-клієнтів обсягом понад 5000 верифікованих контактів. Забезпечував точний облік та актуалізацію даних за допомогою спеціалізованих платформ та Google Таблиць.
- Організовував регулярну цільову email-комунікацію з клієнтами (200-300 листів щотижня). Досягав високих показників залученості та ефективності розсилок: 45% відкриттів листів та близько 8% активних відповідей.
- Вів безпосередню комунікацію та вибудовував довгострокові партнерські відносини (регулярна взаємодія з понад 100 кваліфікованими контактами щотижня), використовуючи індивідуальний підхід та персоналізовані сценарії діалогу.
- Вів безпосередню комунікацію та вибудовував довгострокові партнерські відносини (регулярна взаємодія з понад 100 кваліфікованими контактами щотижня), використовуючи індивідуальний підхід та персоналізовані сценарії діалогу.
Lead generation manager
from 01.2023 to 11.2023
(11 months)
Voypost GmbH, Дніпро (IT)
- Готував та надсилав понад 100 персоналізованих пропозицій щотижня, досягаючи стабільного рівня зворотного зв'язку (8-9%). Регулярно проводив переговори (близько 4 зустрічей на тиждень), що забезпечувало укладання 1-3 нових контрактів щомісяця.
- Комплексно працював з B2B-сегментом через багатоканальні платформи (LinkedIn та інші спеціалізовані ресурси). З нуля сформував та ефективно підтримував актуальність бази даних на 1500+ верифікованих контактів.
- Налаштовував та супроводжував регулярну email-комунікацію з клієнтами (100-200 листів на тиждень) з високим рівнем залученості (відкриття листів - 40%, відповіді - 8%). Це стабільно генерувало понад 6 дзвінків/презентацій щотижня та призводило до підписання 1-2 нових угод щомісяця.
- Систематично розвивав та підтримував відносини з понад 60 B2B-клієнтами щотижня. Використовував індивідуальний підхід та цільову комунікацію для виявлення потреб клієнтів та підвищення їхньої лояльності.
Education
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара
Механіко-математичний факультер, Теплоенергетика, Дніпро
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара
Механіко-математичний факультер, прикладна математика, Дніпро
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)
Additional education and certificates
Hillel IT School | Python Basic
Aug 2022 - Nov 2022
Cisco Networking Academy | IT Essentials
Sep 2017
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Адаптивність
- Здатність до навчання
- Продуктивність
- Ведення CRM
Language proficiencies
- English — advanced
- Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Консультант кол-центру
20000 UAH, Dnipro, Ivano-Frankivsk , more 8 cities -
Оператор call-центру
Dnipro -
Спеціаліст контакт-центру
Dnipro, Remote -
Менеджер контакт-центра
24000 UAH, Dnipro, Remote -
Спеціаліст контакт-центру
Dnipro -
Оператор контакт-центру, гарячої лінії, call-center
27000 UAH, Dnipro, Remote