Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Інженер комп'ютерних систем

from 07.2024 to now (2 years 5 months)

Робота в системі Service Desk:
Опрацювання заявок;
Контроль запитів на підрядні організації;
Створення та контроль підзадач доступу та погоджень.

Прийом, опрацювання та ведення аналітики вхідних дзвінків.

Робота з системою моніторингу Zabbix:
Моніторинг працездатності мережевого обладнання магазинів та офісу;
Вчасне реагування та усунення несправностей.

Робота з мережевим обладнанням Fortinet;

Робота з системою Endpoint Central;

Робота з 1С8 ЗУП, CMDB;

Робота з Microsoft Dynamics AX;

Робота з Active Directory;

Адміністрування ПК на базі OS Windows;

Встановлення та налаштування корпоративного ПЗ;

Створення та модернізація інструкцій роботи з системами та ПЗ;

Написання технічних завдань для оптимізації системи Service Desk;

Ведення ділового листування в поштовому клієнті Microsoft Outlook;

Інженер-електронік

from 07.2022 to 07.2024 (2 years)
ТОВ "ТЦ УКРСЕРВІС", Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Робота в програмі 1С8 CRM ;

Опрацювання вхідних заявок/дзвінків для подальшого передання співробітникам компанії та підрядним організаціям;

Обробка, контроль і закриття заявок;

Консультація клієнтів у вирішенні технічних проблем з РРО, вагами, ваго-скануючим обладнанням, POS-системами в рамках телефонної розмови;

Прийом обладнання від клієнтів для подальшого ремонту/введення в експлуатацію;

Проведення технічного обслуговування РРО;

Робота з документацією: підписання договорів та актів приймання-передачі обладнання;

Ведення та аналітика клієнтської бази даних;

Комунікація з майстрами, підрядними організаціями, заводами-виробниками;

Підготовка до видачі/відправлення обладнання;

Створення/модернізація інструкцій для подальшого навчання клієнтів роботи з РРО;

Написання технічних завдань програмістам для введення нового та автоматизації існуючого функціоналу ПЗ;

Робота з поштовим клієнтом Mozilla Thunderbird;

Робота з платформою OMNITRACKER.

Системний адміністратор, фахівець технічної підтримки

from 04.2022 to 07.2022 (4 months)
Ваша Оптика, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Навчання і контроль персоналу в касовій дисципліні;

Контроль правильного заповнення: замовлень, звітів, документів на витрати в 1с v.7, за необхідності коригування та допомога в заповненні;

Контроль заповнення звітів у таблицях Excel і Google таблицях;

Адміністрування таблиць аналітики продажів та клієнтської бази;

Навчання базової роботи з 1с і комп'ютером: створення замовлення, проведення документів по фіскальному реєстратору, роботі з документами Google і Microsoft;

Адміністрування аналітичних таблиць продажів та клієнтської бази;

Допомога та вирішення технічних питань за допомогою віддаленого підключення до робочих комп'ютерів;

Налаштування робочого місця при відкритті нового магазину;

Дрібний ремонт і усунення неполадок з комп'ютерами, ноутбуками, принтерами, фіскальними реєстраторами;

Закупівля обладнання;

Ведення переговорів з обслуговуючими компаніями мережі;

Системний адміністратор, фахівець технічної підтримки

from 03.2021 to 02.2022 (1 year)
ТОВ "Optica1st", Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Знання сімейства OS Windows на рівні просунутого користувача.

Адміністрування 1С.

Робота з обладнанням MikroTik, D-Link, TP-Link.
Резервне копіювання: Acronis True Image.
Розгортання образів Acronis.

Знання апаратної частини ПК, виявлення та усунення несправностей шляхом заміни або нескладного ремонту.

Побудова IT-інфраструктури невеликих офісів, проєктування та монтаж СКС.

Знання основ електроніки та електрики.

Досвід роботи з системами відеоспостереження: Hikvision.

Закупівля і збірка офісного обладнання, ПК.

Технічна підтримка роботи персоналу, в офісі та віддалено.
Досвід налаштування, заміни картриджів мережевих і не мережевих принтерів, сканерів.

Досвід роботи з фіскальними реєстраторами, IP-телефонією, ПЗ пропускного пункту, налаштування офісного ПЗ.

Бариста

from 08.2020 to 03.2021 (8 months)
Мережа мобільних кав'ярень "Времена года", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Спілкування з клієнтами.
Приготування напоїв, хот-догів.
Підтримування чистоти робочого місця, еспресо-машини, гриля, холодильника, морозильної ларі.
Приймання та облік товару.
Облік продажів у програмі "Poster"

Касир

from 04.2020 to 07.2020 (4 months)
Супермаркет "Варус", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Ведення касової дисципліни.
Робота в торговому залі.

Бас-бой

from 01.2017 to 01.2018 (1 year)
Мережа ресторанів "Репортер", "Артист", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка робочих місць: кухня, бар, паб, кафе, ресторан.
Наповнення і натирання: шаф із келихами і склянками, фраже, тарілок.
Підготовка холодильників: десертами, маслом.
Нарізка хліба, складання хлібних кошиків.
Транспортування страв від кухні до дровера.
Збір брудного посуду і передача на мийку.
Взаємодія з персоналом закладу.
Контроль і підтримання чистоти, своєчасне наповнення посуду, якого бракує, і фраже.
Сервірування столів, робота з текстилем.

Education

Університет митної справи та фінансів

Кібербезпека, Дніпро
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner