Поліна

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7994873

Work experience

Адміністратор готелю

from 05.2023 to 03.2024 (10 months)
Готель "Вілла Елена", Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

-Контроль роботи покоївок
-Проведення розрахункових операцій
-Бронювання номерів
-Зустріч гостей
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Комунікації з гостями готелю
-Допомога з вибором екскурсій та продаж різноманітних розваг курорту "Буковель"

Координатор

from 06.2022 to 06.2022 (less than a month)
Royal Ascot 2022, Великобританія (Маркетинг, реклама, PR)

Мала досвід роботі на івенті Royal Ascot 2022. Королівський аскот є найвідомішим і найпопулярнішим фестивалем у світі. Чудова можливість праці як координатора та адміністратора. Обов'язками роботи були:
-зустріч гостей
-супроводження відвідувачів
-консультація щодо подій та днів фестивалю
-збір персоналу та його координування
-допомога гостям, у разі виникнення потреби
-реагування на скарги гостей.

Адміністратор рецепції

from 06.2022 to 12.2022 (6 months)
Premier Inn, London (Готельно-ресторанний бізнес)

-Поселення та виселення гостей
-Реагування на скарги гостей
-Робота з системами бронювання
-Ведення касової дисципліни та звітності
-Консультування гостей щодо умов розміщення, послуг, акцій і тд.
У цьому ж готелі працювала офіціантом. Вмію працювати в умовах інтенсивності та багатозадачності.

Адміністратор

from 09.2021 to 11.2021 (2 months)
Готель "Дніпро"

Практикант

from 06.2021 to 09.2021 (3 months)
Національний культурно-мистецький та музейний комплекс «Мистецький арсенал», Київ (Освіта, наука)

Волонтерила в рамках НКММК «Мистецький арсенал» на Х міжнародному фестивалі «Книжковий арсенал».
До того ж, мала практику в музейному комлексі, що дало змогу познайомилася із системою функціонування НКММК «Мистецький арсенал», зі структурою управління інституції та дізналася про проектний менеджмент установи.

Education

КНУ им.Тараса Шевченка

Історичний, музеєзнавець, пам'яткознавець, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Арт-маркетинг. Як просувати власний культурний продукт

5 тижнів
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — above average

Additional information

Хороша пам'ять на дати, факти, імена і події.
Старанна, пунктуальна, легко піддаюсь навчанню, продуктивна. Вмію знайти спільну мову з людьми незалежно від їх віку та професії. Впевнений користувач ПК та сучасних соцмереж. Обожнюю подорожувати. Проявляю інтерес до забутих пам'яток історії, архітектури.
Мені комфортно, коли відчувається спокій, дружелюбність і гостинність. Також важливо відчувати повагу серед співробітників.
До того ж, допомагати оточуючим в досягненні цілей і задовольняти потреби людей, як на мене, - це чудово.