Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7999948/

Work experience

Майстер виробничого навчання

from 10.2023 to 08.2024 (10 months)
ДЗП (ПТ) О швейного виробництва та побуту, Харків (Освіта, наука)

Викладач з професії Візажист
1. Створення структури курсу, підготовка навчальних матеріалів та методичних посібників.
2. Навчання студентів теоретичним основам та практичним технікам візажу (основи кольорознавства, типи шкіри, корекція обличчя, створення образів тощо).
3. Ознайомлення з правилами гігієни, дезінфекції інструментів і використання косметичних засобів.
4. Організація практичних занять, демонстрація технік на моделях, допомога студентам у відпрацюванні навичок.
5. Контроль за відвідуваністю, оцінюванням робіт студентів, підготовка звітів.
6. Проведення заліків, практичних іспитів, аналіз робіт студентів.
7. Виявлення сильних і слабких сторін кожного студента, робота над вдосконаленням їхніх навичок.
8. Розвиток творчого потенціалу, заохочення до створення унікальних образів.
9. Надання рекомендацій щодо працевлаштування, створення портфоліо, розвиток особистого бренду.
10. Робота зі студентами індивідуально та в групі, онлайн та офлайн.
11. Створення спеціалізованих програм для різних напрямків (весільний макіяж, креативний макіяж, макіяж для подіуму тощо).
12. Проведення занять у студії.
13. Залучення моделей для практичних занять студентів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2019 to 02.2020 (6 months)
Клуб Сімейного Дозвілля, Харків (Видавництво, поліграфія)

1. Надання інформації про асортимент продукції (бренд італійської косметики), умови замовлення, доставки та оплати.
2. Швидка обробка вхідних дзвінків, електронних листів, запитів через соціальні мережі чи месенджери.
3. Ведення переговорів щодо скарг, повернення товару, вирішення спірних ситуацій.
4. Розуміння потреб клієнта та пропонування відповідних рішень або послуг.
5. Пропозиція додаткових товарів, послуг або підписок клієнтам.
6. Інформування клієнтів про акції, новинки та спеціальні пропозиції.
7. Оформлення заявок, перевірка правильності даних і контроль виконання замовлень.
8. Оновлення інформації в CRM-системі, збереження історії замовлень та комунікацій.
9. Узгодження питань із відділом логістики, виробництва та маркетингу.
10. Збір і передача побажань клієнтів щодо асортименту та якості послуг для покращення продукції компанії.
11. Постійне ознайомлення з новими виданнями та трендами ринку.
12. Відвідування тренінгів, семінарів, спрямованих на покращення навичок продажів і комунікації.

Помічник вихователя

from 10.2018 to 07.2019 (9 months)
ДНЗ 62, Харків (Освіта, наука)

1. Допомога у проведенні занять, ігор, прогулянок та інших освітніх заходів.
2. Слідкування за поведінкою, настроєм та станом здоров’я дітей, інформування вихователя про можливі проблеми.
3. Сприяння в освоєнні базових навичок (одягання, гігієна, харчування).
4. Забезпечення дисципліни в групі, допомога в організації діяльності дітей.
5. Допомога дітям у вмиванні, використанні туалету, переодяганні, контролювання особистої гігієни.
6. Прибирання ігрової зони, меблів, підтримка чистоти в групі.
7. Своєчасне виявлення ознак захворювань у дітей, повідомлення медперсоналу та вихователя.
8. Серверування столів, роздача їжі, допомога дітям у харчуванні.
9. Прибирання після прийому їжі, миття посуду.
10. Допомога дітям у підготовці до денного сну (роздягання, стеження за спокоєм під час відпочинку).
11. Допомога у вдяганні дітей для прогулянок, контроль безпеки під час перебування на вулиці.
12. Забезпечення наявності навчальних матеріалів, іграшок, інвентарю.
13. Створення доброзичливої атмосфери, підтримка позитивного настрою у дітей.
14. Спілкування з батьками у разі необхідності, передача важливої інформації від вихователя.
15. Виконання доручень вихователя або адміністрації закладу.
16. Підготовка до свят, допомога у костюмуванні дітей, організація активностей.
17. Контроль за наявністю матеріалів для занять, оновлення іграшок чи навчальних засобів.

Соціальний педагог

from 08.2016 to 03.2017 (7 months)
ХЗШ 92, Харків (Освіта, наука)

1. Робота з учнями, які мають труднощі в навчанні, соціалізації чи конфліктах.
2. Моніторинг соціального середовища класів для виявлення учнів, які потребують допомоги (жертви булінгу, діти з неблагополучних сімей, діти з інвалідністю тощо).
3. Робота з дітьми із соціально вразливих категорій: Надання підтримки дітям із малозабезпечених, багатодітних сімей, сиротам чи дітям, які перебувають у складних життєвих обставинах.
4. Допомога дітям у вирішенні соціальних і міжособистісних конфліктів.
5. Інформування вчителів про соціальні проблеми учнів, проведення семінарів і тренінгів із запобігання булінгу, насильству, дискримінації.
6. Співпраця з класними керівниками у створенні індивідуальних планів підтримки учнів.
7. Допомога в організації заходів, спрямованих на запобігання правопорушенням, булінгу, вживанню наркотиків чи алкоголю серед школярів.
8. Надання порад батькам щодо виховання дітей, вирішення сімейних конфліктів чи навчальних труднощів.
9. Залучення батьків до програм соціальної допомоги, співпраця з відповідними службами для надання необхідної підтримки.
10. Проведення лекцій або бесід із батьками щодо актуальних проблем (підліткові кризи, конфлікти, розвиток емоційного інтелекту).
11. Направлення запитів і взаємодія з центрами соціальної допомоги, службами у справах дітей, правоохоронними органами.
12. Координація надання матеріальної, психологічної чи соціальної допомоги учням, які цього потребують.
13. Проведення тренінгів, круглих столів, лекцій для учнів на теми моральності, відповідальності, профілактики девіантної поведінки.
14. Сприяння адаптації нових учнів, а також дітей з особливими освітніми потребами.
15. Залучення учнів до заходів, які сприяють їхньому фізичному, емоційному і соціальному розвитку.
16. Заповнення журналів обліку учнів, звітів про проведені заходи, складання характеристик.
17. Створення річних і поточних планів соціально-педагогічної роботи.
18. Підготовка звітів для адміністрації школи чи соціальних служб.

Психолог

from 09.2013 to now (11 years 11 months)
Приватна практика, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Проведення психологічного консультування індивідуально, в парах, сім'ях або групах.
2. Діагностика психологічних станів за допомогою бесід, тестів та інших методик.
3. Визначення та реалізація стратегії терапії відповідно до запитів і потреб клієнта.
4. Надання підтримки в подоланні стресу, тривожності, депресії, міжособистісних конфліктів, травм.
5. Супровід клієнтів у процесі особистісного зростання чи вирішення життєвих труднощів.
6. Дотримання конфіденційності та професійної етики.
Інформування клієнта про межі своєї компетенції та можливості психологічної допомоги.
7. Підтримання об'єктивності й уникнення конфлікту інтересів.
8. Організація графіку консультацій, управління записами клієнтів.
9. Участь у тренінгах, семінарах, супервізіях.
10. Ознайомлення з новими підходами, методиками та дослідженнями у сфері психології.
11. Розробка та реалізація стратегії залучення клієнтів (реклама, соціальні мережі, вебсайт).
12. Саморефлексія та контроль емоційного стану для ефективної роботи з клієнтами.

Education

ХГПА

Психологія, Харків
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Психолог, викладач психології

ХНЭУ

Маркетинг, Харьков
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Реклама

ХГПА

Соціальна педагогіка, Харків
Unfinished higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Соціальна педагогіка
Психологія

Мереф"янський медичний ліцей

Мерефа
Secondary, from 2004 to 2013 (9 years)

з відзнакою

Additional education and certificates

Український психологічний центр

16 академічних годин Військової психології 2023

Академія журналістики і комунікації

168 практичних годин, 2020

Social Media Marketing

2024

Knowledge and skills

• Акуратність
• Здатність до навчання
• Емпатійність
• Тактовність
• Психодіагностика
• Комунікабельність
• Проведення індивідуальних занять
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення соціальних мереж
• Проведення групових занять

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.

Additional information

робота в программах ChatGPT, Gamma, ШІ