Катя
Direct manager (customer support)
- Considering positions:
- Direct manager (customer support), менеджер інтернет-магазину
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8000282/
Work experience
Менеджер з продажів
from 10.2024 to now
(2 years)
ВСГ, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Verum Standart Group | Менеджер з продажів / роботи з клієнтами | 2024 — дотепер
•B2B-продаж консалтингових послуг та робота з вхідними заявками.
•Відповіді на запити клієнтів у Direct та месенджерах.
•Консультація клієнтів, виявлення потреб та підбір відповідної послуги.
•Холодні дзвінки, презентація послуг та робота із запереченнями.
•Повний супровід клієнта від першого контакту до завершення угоди.
•Продаж та супровід послуг у сфері ISO-сертифікації, тендерного супроводу, дозвільних документів та
підтвердження відповідності.
•Збір, перевірка та систематизація документів клієнтів.
•Підготовка рахунків та робота в 1С.
•Ведення та актуалізація клієнтської бази в CRM / Bitrix24.
•Контроль виконання домовленостей і комунікація з клієнтами після продажу.
Одеська торгово-промислова палата | Комерційний відділ | 2025
•Робота з клієнтами та продаж послуг.
•Обробка запитів і консультація клієнтів.
•Підготовка документів та робота з клієнтською базою.
•Комунікація з потенційними та діючими клієнтами.
Education
ХДУ
Право, Херсон
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)
ХДУ
Туризм, Херсон
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)
ХДУ
Міжнародне право, Херсон
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Knowledge and skills
- Організованість
- Дисциплінованість
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Продуктивність
- Наполегливість
- Висока працездатність
- Бажання вчитися і розвиватися
- Зосередженість
Additional information
•Розглядаю виключно віддалену додаткову зайнятість до основної роботи.
•Готова працювати у форматі Direct Manager, Chat Manager, оператора чату, менеджера з обробки заявок
або Customer Support.
•Оперативно відповідаю на звернення та підтримую постійний зв'язок із клієнтами.
•Орієнтована на результат, якісний сервіс та виконання поставлених показників.
Similar candidates
-
Customer support manager
30000 UAH, Remote -
Менеджер підтримки користувачів
20000 UAH, Remote, Lviv, Other countries -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote, Kyiv -
Customer success manager
Remote, Dnipro -
Менеджер по роботі з клієнтами, Customer Support Manager (helpdesk)
Remote, Dnipro, Synelnykove -
Customer support representative
25000 UAH, Remote