Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8042575/

Work experience

Начальник ПНФП

from 11.2015 to 08.2025 (9 years 10 months)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Надання фінансових послуг клієнтам.
* Приймання та видача грошових переказів.
* Проведення касових операцій з готівкою та безготівковими платежами.
* Приймання платежів за послуги та товари.
* Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів і сервісів.
* Ідентифікація клієнтів відповідно до вимог законодавства.
* Ведення касової документації та дотримання касової дисципліни.
* Робота з POS-терміналом і спеціалізованим програмним забезпеченням.
* Забезпечення високого рівня сервісу та якісного обслуговування клієнтів.

Досягнення:

* Забезпечував(ла) якісне та швидке обслуговування клієнтів.
* Виконував(ла) касові операції без порушень і нестач.
* Дотримував(ла) високих стандартів фінансової безпеки та касової дисципліни.
* Ефективно консультував(ла) клієнтів щодо фінансових послуг, сприяючи збільшенню їх використання.
* Успішно працював(ла) в умовах високого навантаження, зберігаючи точність і уважність.
* Підтримував(ла) високий рівень задоволеності клієнтів завдяки професійному обслуговуванню

Керівник відділення , начальник ПНФП

from 12.2014 to now (11 years 9 months)
Нова пошта, Вишневе (Київська обл.) (Транспорт, логістика)

Начальник відділення звʼязку-
Начальник пункту надання фінансових послуг
Управляв роботою відділення/ПНФП, координуючи роботу підрозділу та забезпечуючи виконання поставлених завдань. Планував та контролював робочі процеси, забезпечуючи високу ефективність та якість виконання завдань. Здійснював аналіз результатів діяльності та розробляв стратегії для підвищення продуктивності та оптимізації робочих процесів. Забезпечував підвищення рівня задоволеності клієнтів та покращення взаємодії з ними.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Education

КСУ ім.Б.Грінченка , УДУ ім.Драгоманова

Фізичне виховання ( реабілітація ), Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• * Управління роботою відділення та організація операційних проце
• Чесність
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Продуктивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Посвідчення водія категорії A,BC
Наявність авто