Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8052055/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 05.2026 to now (7 months)
КАЗАН, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом і кваліфікація вхідних заявок через CRM Sales Drive. Телефонні та текстові консультації клієнтів щодо асортименту, характеристик товарів, наявності. Формування ТТН, робота з чеками, рахунками. Допродажі. Взаємодія зі складом щодо комплектації та відправки замовлень.

Менеджер інтернет-магазину

from 01.2023 to 08.2026 (3 years 8 months)
Айболіт, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація клієнтів та допомога у підборі медичних товарів, ведення CRM, створення декларацій, контроль забору замовлень з пошти, робота з відгуками, облік товарів, робота із передзамовленнями, виставлення рахунків, вирішення проблемних ситуацій.

Менеджер інтернет-магазину

from 12.2017 to 01.2026 (8 years 2 months)
Інтернет-магазин "Ендорфон", Чернівці (Роздрібна торгівля)

Консультація та обслуговування клієнтів в телефонному режимі та на робочих сторінках в соцмережах, робота на маркетплейсах, робота з партнерською програмою (дропшипінг), робота в CRM та з IP-телефонією, збільшення середнього чеку (Апсейл).

Оператор по телемаркетингу

from 10.2015 to 10.2016 (1 year)
ПриватБанк, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських послуг, створення презентацій, робота з запереченнями, відвідування тренінгів.

Education

ЧНУ ім. Ю. Федьковича

Фінанси, банківська справа, страхування, Чернівці
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Робота в CRM системі
• Робота з IP телефонією
• Навички інтернет-продажів
• Продаж медичних товарів
• Продаж банківських продуктів
• Доброзичливість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• French — average
• English — average

Additional information

У наявності є ПК, гарнітура, стабільний швидкісний інтернет, є можливість працювати під час відключення світла. Маю додаткову роботу, яка займає дві-три години часу в день, тому розглядаю вакансії з помірною зайнятістю без режиму багатозадачності. З 2023 року поєднувала два місця роботи, проблем з самоорганізацією немає. Надаю перевагу стандартному офісному графіку з понеділка по п'ятницю, субота та неділя вихідні.