Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8053993/

Work experience

Content manager

from 07.2025 to now (1 year 4 months)
Стартап, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Робота з даними клієнтів.
Пошук і перевірка інформації.
Ведення звітності.
Тестування нових функцій адміністративної системи.
Допомога команді підтримки в роботі з клієнтами.

Direct-менеджер

from 09.2024 to 06.2025 (10 months)
kursach.cite, Дистанційно (Освіта, наука)

Координація клієнтів та розподіл роботи між менеджерами й авторами.
Первинна консультація клієнтів у Viber, Telegram та WhatsApp.
Збір даних і вимог для виконання робіт.
Обробка звернень та вирішення проблемних ситуацій з клієнтами.
Продаж готових робіт.
Відповіді на коментарі та ведення Instagram Stories.

Менеджер з продажу

from 03.2024 to 09.2024 (7 months)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Телефонна комунікація з клієнтами за готовим скриптом.
Уточнення деталей замовлень та потреб клієнтів.
Продаж товарів і додаткових послуг.
Робота із запереченнями та завершення продажів.
Опрацювання клієнтських звернень.

Оператор call-центру

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
Smart Data Service, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціальних опитувань за затвердженими сценаріями.
Телефонна комунікація з респондентами.
Внесення та фіксація отриманих даних у системі.
Участь в опитуваннях на замовлення державних установ.

Продавець-консультант

from 03.2022 to 10.2023 (1 year 8 months)
Магазин косметики та одягу, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів та підбір товарів відповідно до їхніх потреб.
Продаж товарів та робота з клієнтськими запитами.
Приймання нових товарів та організація їх розміщення в торговому залі.
Формування та нанесення цін і націнок на товар.
Оформлення та розвішування нових надходжень.
Виконання поточних організаційних доручень керівництва.
Підтримання порядку та належного оформлення торгового залу.

Education

ДДАЕУ

Публічне управління та адміністрування, Дніпро
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

ДДАЕУ

Менеджмент і маркетинг, Дніпро
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Безконфліктність
• 1С
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Креативність
• Толерантність
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent