Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8147977/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 02.2024 to 10.2025 (1 year 9 months)
Поліграфіка, Чернівці (Видавництво, поліграфія)

Управління командою менеджерів.
Табелювання працівників.
Прийом, видача, облік та зберігання готівкових коштів.
Аналіз ринку, конкурентів та тенденцій, ціноутворення.
Навчання та стажування менеджерів.
Організація та контроль щоденної роботи відділу.
Робота з клієнтами та партнерами.
Підготовка комерційних пропозицій, участь у переговорах з ключовими клієнтами.
Вирішення внутрішніх та зовнішніх конфліктних ситуацій.
Побудова довгострокових відносин з партнерами та підрядниками.
Підготовка регулярних звітів для керівництва.
Участь у розробці нових продуктів/послуг з урахуванням потреб ринку.
Оптимізація внутрішніх процесів.
Контроль дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни клієнтів.
Пошук нових постачальників та підрядників, оцінка їх надійності та умов співпраці.
Забезпечення життєдіяльності офісу та виробництва.

Менеджер з продажу

from 05.2022 to 02.2024 (1 year 10 months)
Поліграфіка, Чернівці (Видавництво, поліграфія)

Робота з базою клієнтів
Ведення переговорів, укладення договорів.
Робота з CRM системою
Прийом замовлень та супроводження їх до повного виконання

Практикант

from 01.2022 to 02.2022 (2 months)
АНТ ЛТД, Чернівці (Видавництво, поліграфія)

Друкарські та післядрукарські процеси

Практикант у відділ з питань забезпечення повноважень щодо управління об'єктами спільної власності, інформаційно-комунікативних зв'язків, інвестицій та співробітництва

from 05.2021 to 06.2021 (2 months)
Вижницька районна рада, Вижниця (Державні організації)

Розробляла фірмовий стиль, брендбук та дизайн поліграфічної продукції.

Education

Чернівецький торговельно-економічний інститут Державного торговельно-економічного університету

Менеджмент, Чернівці
Unfinished higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Освітня програма: Управління бізнесом.
Диплом з відзнакою.

*Після продовжила навчання в цьому ж інституті на заочній формі (магістратура), на разі на 1 курсі

Чернівецький індустріальний фаховий коледж

Видавництво та поліграфія, Чернівці
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Диплом з відзнакою

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• CorelDRAW
• User Bitrix24
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Відповідальність
• Професіоналізм
• Креативність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Непрямий продаж
• Дисциплінованість
• Управління персоналом
• Контроль ціноутворення
• Ортимізація процесів
• Google Workspace
• MS Excel
• Binotel
• Робота в команді
• Уважність
• Користувач 1С
• Робота з підрядниками

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Я креативна, дисциплінована та відповідальна людина, яка вміє працювати в команді, залишаючись привітною та неконфліктною. Швидко навчаюсь, легко адаптуюсь до нових умов і зберігаю спокій навіть у стресових ситуаціях. Не маю шкідливих звичок. У вільний час люблю малювати, читати художні книги, дивитися фільми та займатися рукоділлям.
На посаді керівниці відділу продажів я мала справу з різними ситуаціями - від рутинних до абсолютно непередбачуваних. Ми завжди знаходили вихід і одразу ж аналізували, щоб уникнути повторень. Працювала з різними людьми, до кожного намагалась знайти індивідуальний підхід.
До підвищення працювала менеджером, що дало мені глибоке розуміння процесів зсередини. Завдяки чому я змогла підготувати нових менеджерів, поділитись з ними досвідом і знаннями, а також допомогти їм розібратись у теоретичних ситуаціях, щоб у реальній роботі вони мали чітке розуміння, як діяти.