Personal information hidden

РЕЗЮМЕ

Самойлова Юлія Олександрівна

Вік: 37
Місто проживання: м. Полтава, пров. Рибальський 12 В
Сімейне положення: не заміжня
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посада: Менеджер, продавець- консультант, оператор call-центру,

Мета

Придбання нового досвіду, зміна сфери діяльності, мати стабільний заробіток.

Досвід роботи
●Назва компанії: «ФОП»
Період роботи: 15.03.2023 — 15.11.2025
Обов’язки:

• Консультування клієнтів по наявності товару
• Консультація по підбору товару
• Підготовка та відправка товару

●Назва компанії: «АН КВАДРАТ» Агенція нерухомості
Посада: Агент з нерухомості
Період роботи: 05.06.2022 — по сьогоднішній день
Обов’язки:

• Прийом звернень за телефоном, поштою, та інших засобів комунікації і консультування.
• Пошук пропозицій
• Показ об’єктів для покупки та оренди.
• Консультування клієнтів по об’єктам.
• Надання допомоги при укладанні угод (купівлі-продажу, оренди)
• Введення звітної документації.

●Назва компанії: «Оптика зір» мережа салонів оптики
Посада: Оптометрист продавець консультант
Період роботи: 14.04.2022 —01.06.2022 (2 місяці)
Обов’язки:

• Підбір рецепту для корекції окулярами та м’якими контактними лінзами
• Надання рекомендації по підбору оптичних лінз та МКЛ відповідно до зорових потреб клієнтів, враховуючи особливості рецепту та технічні вимоги оправ, а також виготовлення окулярів.
• Консультування клієнтів по товарам та їх наявності.
• Продаж додаткових та супутніх товарів компанії.
• Консультування клієнтів про терміни та час виготовлення заказаних товарів.
• Введення звітної документації.

●Назва компанії: ООО «ПО ШВУ» Гіпермаркет тканин та товарів для рукоділля
Посада: Менеджер з продажу оператор call-центру
Період роботи: 11.2021 —02.2022 (4 місяці)
Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків — підтвердження та оформлення замовлень
• Продаж додаткових та супутніх товарів компанії;
• Консультування клієнтів по товарам та їх наявності
• Консультування клієнтів про терміни та час доставки
• Введення бази даних отриманої інформації при оформленні заявки.

●Назва компанії: VOLEX Poland Sp. z o.o. Польща м. Быдгощ
Посада: Комірник
Період роботи: 08.2017 — 12.2021 (4роки)
Обов’язки:

• прийом продукції та інших товарно-матеріальних цінностей складу.
• маркування, зберігання отриманих матеріалів у складських приміщеннях,
• видача (відпустка) продукції та інших товарно-матеріальних цінностей зі складу
• виконання виробничих замовлень, видача матеріалів для виробництва, підготовка до відвантажень.
• підрахунок матеріалів для інвентаризації.
• зберігання матеріальних цінностей, внутрішнє переміщення предметів на складі;
• перевірка товарно-супровідних документів;
• облік та ведення складської документації.

●Назва компанії: « H&M Hennes Mauritz Logistics» Польща м.Ґондкі (логістичний склад брендового одягу H&M)
Посада: Комплектувальник
Період роботи: 11.2016 — 05.17 (6 місяців)
Обов’язки:
• робота зі сканером.
• розпакування та переупаковка товарів (одяг H&M).
• контроль продукції складу (контроль якості, кількісний контроль).
• прийом товарів від бренду.
• Відвантаження товарів (збір, сортування, упаковка);

• Назва компанії: OOO«Фермерский продукт» (інтернет гіпермаркет)
Посада:
▪ Менеджер з продажу, оператор call-центру
▪ Диспетчер-логіст
Період роботи: 11.2011 – 11.2017 ( 6 років )
Обов’язки:
• Робота із клієнтською базою.
• Холодні дзвінки.
• Продаж товарів.
• Консультація покупців у телефонному режимі.
• Робота на телефоні: вхідні, вихідні дзвінки — робота з існуючою базою.
• Підбір товарів залежно від потреб покупця.
• Робота з каталогами та оформлення замовлень.
• Моніторинг топових позицій компанії.
• Допомога у вирішенні проблемних ситуацій.
• Консультування клієнтів про терміни та час доставки.
• Розподіл замовлень та авто за маршрутами для подальшої доставки товару.
• Складання графіків робіт та чергувань.
• Контроль виконання маршрутів водіями та своєчасність доставки замовлень.
• Виконання розпоряджень керівництва.

• Назва компанії: Компанія «Studio Moderna» філія м. Полтава (збут продукції третіх сторін під брендом Top Shop, Studio Moderna розробка та дистрибуція власних брендів Dormeo)
Посада: Менеджер з продажу (телемаркетинг call-центр)
Період роботи: 05.2011 – 11.2011 (6 місяців)
Обов’язки:
• Здійснення вихідних дзвінків — підтвердження та оформлення замовлень
• Продаж додаткових та супутніх товарів компанії;
• Консультування клієнтів про терміни та час доставки
• Введення бази даних отриманої інформації при оформленні заявки.

• Назва компанії: Кафетерій « Казка » м. Полтава (вироб-во та реал-я конд.виробів)
Посада: Продавець- офіціант
Період роботи: 06.2005 – 05.2011 (6 років)
Обов’язки: Ведення щоденної звітності про результативність візитів та обсягу продажу. зустріч відвідувачів, знайомство з меню, одержання замовлення, передача замовлень, доставка замовлення, розрахунок по проданим позиціям.

Освіта

• Навчальний заклад: ПУЕТ( Полтавський університет економіки та торгівлі )м. Полтава
Ступінь: Бакалавр
Назва спеціальності: Маркетолог
Період навчання: 2007 — 2011 не закінчена

• Навчальний заклад: Полтавське професійно-технічне училище №9
Назва спеціальності: косметик, візаж, манікюр, педикюр.
Період навчання:
• Навчальний заклад: Полтавське професійно-технічне училище №9
Назва спеціальності: оператор комп'ютерного набору, секретар керівника (на підприємстві, організації, установі).
Період навчання:

Вміння та навики

• Маю навички вірної розстановки пріоритетів в роботі, ефективного планування робочого часу, аналітичного аналізу, вміння працювати з великим об'ємом інформації
• Впевнений користувач ПК та прикладних програм Word, Excel (зведені таблиці, ВПР),Microsoft Outlook ,Інтернет, 1С Підприємство та оргтехнікою (принтер, ксерокс, сканер, машинка для рахування грошей, детектор достовірності банкнот)
• Польська –розмовна, Англійська, – із словником.
Додаткова інформація

• Чесність, пунктуальність, наполегливість, працьовитість, схильність до аналітики, швидко навчаюся
• Люблю слухати музику, аудіо книги, читати, захоплююсь фотографуванням.
• Закордонний паспорт в наявності