Любов

РЕЗЮМЕ
Козіна Любов Вікторівна
Вік: 35
Адреса проживання: Сумська обл., м. Конотоп
Сімейне положення: заміжня
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 16.03.1987

Посада: оператор call-центру, оператор ПК, корректор, менеджер
Графік роботи: повний робочий день, віддалена робота

Мета
Стати співробітником стабільної та перспективної компанії, щоб реалізувати себе, показати та отримати досвід, з можливістю кар’єрного росту.

Досвід роботи
Назва компанії: ТОВ «ІНФОЛЕК»
Посада: менеджер у сфері надання інформації (віддалена робота у сфері обслуговування аптек)
Період роботи: 2018 — 2022
Обов’язки: оперативне і якісне обслуговування вхідних дзвінків, спілкування з клієнтами по телефону, консультування, інформування про наявність лікарських засобів, оформлення бронювання препаратів, складання скарг.
Назва компанії: АКБ «ІНДУСТРІАЛБАНК»
Посада: старший касир
Період роботи: 2017 — 2018
Обов’язки: Прийом платежів населення, здійснення валюто-обмінних операцій, робота з переказами, складання касової звітності, ведення касової книги, робота з первинними документами, організація роботи операційної та післяопераційної каси.
Назва компанії: АБ «Експрес-Банк»
Посада: касир
Період роботи: 2012 — 2017
Обов’язки: Прийом платежів населення, здійснення валюто-обмінних операцій, робота з переказами, складання касової звітності, ведення касової книги, робота з первинними документами.
Назва компанії: ТОВ «Еко»
Посада: касир торгового залу
Період роботи: 2010 — 2012
Обов’язки: Проведення готівкових розрахунків; обслуговування покупців; робота з касовим апаратом. Заміщення старшого касира та оператора (складання касових ордерів та прибуткових/видаткових накладних).

Освіта
Навчальний заклад: Сумський державний університет
Ступінь: бакалавр
Назва спеціальності: Економіка і підприємництво
Період навчання: 2007 — 2009
Навчальний заклад: Індустріально-педагогічний технікум КІСумДУ
Ступінь: молодший спеціаліст
Назва спеціальності: Економіка підприємства
Період навчання: 2005 — 2007
Навчальний заклад: Конотопський професійний аграрний ліцей
Ступінь: кваліфікований робітник
Назва спеціальності: Обліковець (реєстрація бухгалтерських даних), касир
Період навчання: 2004 — 2005

Професійні навички
Знання Microsoft Windows, Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet на рівні просунутого користувача.
Вміння працювати в програмах для дзвінків з комп’ютера Mango Talker та 3CX.
Письмова грамотність.
Мови: українська, російська – вільно, англійська – рівень Pre intermediate.

Особисті та ділові якості
здатність швидко навчатися;
грамотна і чітка мова;
наполегливість;
цілеспрямованість
відповідальність;
організованість;
коректна самооцінка;
комунікабельність;
пунктуальність.

Додатково
Для віддаленої роботи є високошвидкісний Інтернет, гарнітура та комп’ютер.
Займалася написанням курсових, рефератів, презентацій на замовлення.
Володію навичками роботи в середовищі Photoshop.