Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8165928/

Work experience

Флорист, керівник школи флористики

from 07.2022 to now (4 years 5 months)
Квіти без причини, Львів (Роздрібна торгівля)

Обробка та підготовка постачання до продажу, догляд та підтримання свіжості товару, виконання виробів різного рівня складності згідно індивідуальних запитів клієнта, прийом заявок через соцмережі та по телефону, ведення каси та звітності в CRM-системі, організація та проведення навчання у школі флористики, проведення лекцій та практичних занять згідно навчальним модулям

Флорист

from 08.2021 to 03.2022 (8 months)
Delia flower studio, Львів (Роздрібна торгівля)

Оформлення вітрини та продаж товару в магазині, обробка та підготовка товару до продажу, спілкування з клієнтами через соцмережі та по телефону, оформлення доставок по місту, ведення та закриття каси дня

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 02.2017 to 01.2021 (4 years)
АТ КБ ПриватБанк, Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)

Досвід роботи з касовою дисципліною банку, прийом платежів та проведення операцій із фінансами клієнта, ведення банківської документації, обробка даних та документів клієнта, продаж банківських продуктів та послуг за дзвінками та напряму з клієнтом, консультування по всіх напрямках банківського обслуговування , щомісячне виконання встановленого нормативу продажів послуг

Оператор Call-центру

from 03.2015 to 05.2015 (3 months)
DeSheli, Ростов (Холодні дзвінки продажів)

Холодна база клієнтів, продаж послуг компанії через дзвінок, виконання плану продажу за день

Education

Донецький державний університет управління

Адміністративний менеджмент, Маріуполь
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Additional education and certificates

Івент-менеджер, координація івентів, підвищення флористичної кваліфікації

2021, 2022, 2023, 2025

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Аналітичне мислення
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average