- PRO
Наталія
Оператор call-центру
- Considering positions:
- Оператор call-центру, Менеджер по роботі з клієнтами
- Employment type:
- full-time, part-time
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Kharkiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8172848/
Work experience
Адміністратор салону краси
from 04.2023 to 05.2025
(2 years 1 month)
ФОП Колісник А.А., Харків (Краса, фітнес, спорт)
(до листопада 2023 віддалено):
- ведення запису клієнтів, консультації щодо процедур;
- розсилка нагадувань
(з листопада 2023):
- ведення запису, оновлення розкладу у телеграм каналі;
- зустріч клієнтів, приготування кави/чаю;
- продаж косметики;
- розрахунок клієнтів;
- стерилізація інструментів;
- стеження за порядком у салоні;
- ведення фінансової звітності (вартість процедур та продаж косметики);
- облік розхідних матеріалів
Майстер манікюру
from 06.2022 to 07.2023
(1 year 1 month)
ФОП Колісник А.А., Харків (Краса, фітнес, спорт)
- зустріч клієнта;
- виконання манікюру;
- виконання педикюру;
- продаж косметики;
- розрахунок клієнта
Менеджер зі збуту
from 07.2020 to 02.2022
(1 year 7 months)
ТОВ "Енергоносії України", Харків (Постачання електричної енергії та природного газу)
- ведення переговорів із замовниками, укладання договорів, підготовка додаткових угод, закриття договорів із бюджетними організаціями, збір документів;
- виставлення актів виконаних робіт, відстеження сплат контрагентів;
- щоденне відстеження споживання природного газу та електричної енергії споживачами;
- робота з платформами ГТС та ПСГ;
- підготовка щотижневої та щомісячної звітності керівництву
Адміністратор салону краси
from 08.2019 to 03.2020
(7 months)
ФОП Одінцов Я.А., Харків (Краса, фітнес, спорт)
- ведення записів, зустріч та розрахунок клієнтів;
- робота в базі Appointer (формування графіку роботи майстрів, звіт проведених процедур та даних клієнтів);
- ведення сторінки в Instagram;
- облік розхідних матеріалів, замовлення необхідної продукції;
- підтримка порядку в салоні та стерилізація інструментів;
- щоденний звіт керівнику
Майстер манікюру
from 11.2018 to 08.2019
(9 months)
ФОП Одінцов Я.А., Харків (Краса, фітнес, спорт)
- виконання манікюру (жіночого та чоловічого);
- виконання педикюру (жіночого та чоловічого);
- продаж косметики клієнтам
Заступник директора
from 05.2018 to 07.2018
(2 months)
ПрАТ "СК "Український Страховий Стандарт", Харків (Фінанси, банки, страхування)
- напрацювання клієнтської бази;
- оформлення та заключення договорів страхування;
- робота в базі 1С: Підприємство 8.2, оновлення інформації, відстеження платежів;
- робота з агентами;
- спілкування з клієнтами по страховим випадкам та збір необхідних документів;
- ведення звітності представництва
Провідний спеціаліст зі страхування
from 02.2016 to 05.2018
(2 years 3 months)
ПрАТ "СК "Український Страховий Стандарт", Харків (Фінанси, банки, страхування)
- залучення нових клієнтів, консультування існуючих та потенційних клієнтів по страхових продуктах;
- робота в базі 1С: Підприємство 8.2, відстеження платежів;
- обробка вхідної/вихідної кореспонденції;
- підготовка щомісячного звіту з продажів
Спеціаліст зі страхуваня
from 09.2013 to 02.2016
(2 years 5 months)
ПрАТ "СК "Український Страховий Стандарт", Харків (Фінанси, банки, страхування)
- облік страхової діяльності;
- робота в базі 1С: Підприємство 8.2;
- підготовка договорів страхування для клієнтів
Education
Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна
Філологічний (українська мова та література), Харків
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)
Additional education and certificates
Учбовий центр "Світ краси" (майстер манікюру та педикюру)
2018, 2 місяці
Knowledge and skills
- MS Office
- MS Outlook
- Робота з оргтехнікою
- 1С:Підприємство
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — beginner
- Russian — fluent
Additional information
Особисті якості: уважність, відповідальність, акуратність, організованість, пунктуальність, стресостійкість.
Similar candidates
-
Продавец-консультант на телефон
Khmelnytskyi, Remote -
Консультант на телефон
Kharkiv, Vinnytsia , more 5 cities -
Фахівець контакт-центра
Kryvyi Rih, Remote -
Продавец-консультант на телефон
19000 UAH, Kharkiv -
Продавец-консультант на телефон
Remote -
Оператор контакт-центру
Remote