Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8185402/

Work experience

Менеджер по роботі з маркетплейсами

from 04.2025 to 05.2026 (1 year 2 months)
Taboo Clothing Company, Дистанційно (Легка промисловість)

Ведення маркетплейсів (завантаження товарів, оновлення цін, наявності тощо): Розетка, Каста, Пром.
Робота в СRM (обробка, створення замовлень)

Менеджер з рекламацій

from 08.2020 to now (6 years)
СЕВА ГРУП, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

Ведення графіку в ексель,обробка замовленнь, базові навички роботи в 1С.

Флорист

from 06.2016 to 08.2020 (4 years 3 months)
Квітарня, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Education

НУБіП

Садово-паркове господарство, Київ
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Additional education and certificates

Психологічна допомога при військовій травмі, Іnternational Psyhology School

2025,10 годин

Перша психологічна допомога, Онлайн платформа PROMETHEUS

2025,5 тижнів

Базова психологічна допомога в умовах війни, Онлайн платформа PROMETHEUS

2025,3 тижні

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Старанність
• Чесність
• Самостійність
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота з претензіями

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Організована та універсальна фахівчиня з понад 6-річним досвідом в управлінні клієнтським сервісом, e-commerce, координації виробничих процесів та аналітиці якості. Маю глибоку експертизу не лише у розв'язанні зовнішніх конфліктів, а й у внутрішній взаємодії з лінійним робочим персоналом виробництва (цехи, майстри, технологи). Спеціалізуюся на аналітиці причин виникнення браку, управлінні рекламаційними циклами та оптимізації графіків випуску продукції. Успішно адаптуюся до складних технічних ніш та ефективно працюю у дистанційному режимі.Професійні цілі:• Реалізувати аналітичний та управлінський потенціал на позиції Operations Manager, Head of Quality Control (QC), Team Lead дистанційного відділу або e-Commerce Specialist.• Знизити внутрішні витрати компанії на переробки шляхом впровадження системного аналізу дефектів та браку.• Забезпечити безперебійну комунікацію між «фронт-офісом», маркетплейсами та виробничими підрозділами.