Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8195162/

Work experience

Операційний менеджер, менеджер відділу збуту

from 09.2022 to 07.2026 (3 years 11 months)
ТОВ «Видавництво «Діалог Пресс», Київ (Видавництво, поліграфія)

• Повний супровід поліграфічних проєктів від отримання замовлення до передачі готової продукції замовнику.
• Опрацювання вхідних запитів, аналіз потреб клієнтів та підготовка оптимальних рішень відповідно до технічних вимог і бюджету.
• Калькуляція вартості проєктів, підготовка комерційних пропозицій та узгодження умов співпраці.
• Перевірка, погодження та доопрацювання макетів спільно з дизайнерами, конструкторами та виробничими підрозділами.
• Координація всіх етапів підготовки замовлень перед запуском у виробництво та друк.
• Підготовка та оформлення технологічних карт для виробництва.
• Контроль термінів виконання замовлень та дотримання виробничих процесів.
• Розробка нових конструктивних рішень для поліграфічної продукції: виявлення потреб клієнта, формування технічного завдання, взаємодія з конструкторами та супровід впровадження нових продуктів у виробництво.
• Участь у тендерних процедурах: підготовка необхідної документації, розрахунок вартості проєктів, формування комерційних пропозицій та супровід тендерних заявок.
• Робота з первинною бухгалтерською документацією.
• Підготовка, узгодження та супровід договорів, додаткових угод, специфікацій та іншої договірної документації.
• Ведення документообігу та обліку замовлень у 1С.
• Формування звітності, аналітики та робота з базами даних у Microsoft Excel.
• Взаємодія з клієнтами, постачальниками та внутрішніми підрозділами компанії для забезпечення своєчасної реалізації проєктів.
• Вирішення організаційних та операційних питань у процесі виконання замовлень.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2020 to 04.2022 (2 years 2 months)
ТОВ Технології сучасного дизайну - група компанії «Грін», Київ (Видавництво, поліграфія)

* Координація повного циклу виконання замовлень — від отримання запиту до передачі продукції клієнту.
* Аналіз потреб клієнтів, розрахунок вартості проєктів і підготовка комерційних пропозицій.
* Підготовка заявок на виробництво та контроль виконання замовлень.
* Координація взаємодії між клієнтами, дизайнерами, додруковою підготовкою та виробництвом.
* Організація погодження й затвердження оригінал-макетів.
* Ведення клієнтської бази, документообігу та обліку замовлень у 1С.
* Підготовка договорів, специфікацій, сертифікатів якості та супровідної документації.
* Формування звітності, аналіз продажів і робота з Microsoft Excel.
* Організація зустрічей і переговорів із клієнтами, підтримка довгострокових партнерських відносин.
* Опрацювання рекламацій та вирішення операційних питань.
* Моніторинг конкурентних пропозицій і аналіз ринку.
* Робота в 1С, Microsoft Excel, Outlook, Google Workspace.

Менеддер відділу продажів

from 01.2019 to 03.2020 (1 year 3 months)
ТОВ «Ла-Кондітерра» - група компанії «Грін», Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Повний супровід замовлень від отримання заявки до завершення угоди.
* Робота в CRM та 1С: створення клієнтів, договорів, номенклатури та ведення бази даних.
* Опрацювання замовлень від торговельних мереж і кінцевих споживачів.
* Підготовка повного пакета супровідної документації (ВН, ТТН, специфікації, сертифікати якості).
* Підготовка, погодження та супровід договорів, специфікацій, протоколів розбіжностей і комерційної документації.
* Координація взаємодії з виробництвом, логістикою та складом для забезпечення своєчасного виконання замовлень.
* Контроль залишків продукції, планування виробництва та замовлення імпортної продукції.
* Створення заявок на перевезення, оформлення маршрутної документації та координація відвантажень.
* Опрацювання рекламацій і вирішення операційних питань із клієнтами.
* Формування щоденної та щомісячної звітності, контроль виконання плану продажів і грошових надходжень.
* Робота із системою електронного документообігу EDI Network для обробки замовлень торговельних мереж.

Оператор 1C

from 05.2018 to 10.2018 (6 months)
Луксор Україна, Щасливе (Київська обл.) (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Опрацювання та супровід замовлень у системі 1С — від отримання заявки до оформлення відвантаження.
* Реєстрація нових контрагентів, номенклатурних позицій, маршрутів і договорів у 1С.
* Організація та оформлення відвантажень кінцевим споживачам.
* Контроль руху товару та аналіз первинної документації.
* Контроль документообігу: перевірка правильності оформлення первинних документів (видаткових накладних, ТТН), контроль своєчасного повернення оригіналів документів від контрагентів.
* Моніторинг дебіторської заборгованості та взаємодія з клієнтами щодо її погашення.

Завідуючий складом

from 07.2017 to 01.2019 (1 year 7 months)
Дорога здоровʼя, Щасливе (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація та координація роботи складу, забезпечення безперебійного руху товарно-матеріальних цінностей.
* Ведення складського обліку та операцій у 1С (оприбуткування, списання, повернення товару, інвентаризація).
* Контроль збереження ТМЦ, дотримання правил зберігання та оформлення складської документації.
* Організація та контроль роботи працівників складу.
* Планування маршрутів доставки по м. Києву в системі ANT-Logistics, оформлення маршрутних і дорожніх листів.
* Забезпечення точності складського обліку та своєчасного документообігу.

Обліковець, Оператор 1С

from 05.2016 to 05.2017 (1 year)
Білий цвіт, ТОВ, Бориспіль (Сільське господарство, агробізнес)

*Робота в системі 1С: ведення операційного обліку та оформлення документації.
* Опрацювання первинної документації та контроль правильності її оформлення.
* Підготовка повного пакета документів для відвантаження продукції (видаткові накладні, ТТН, специфікації, сертифікати якості).
* Організація та документальний супровід відвантажень зернової продукції.
* Контроль процесу зважування автотранспорту із зерном, внесення результатів зважування в облікову систему та оформлення супровідної документації.
* Взаємодія зі складом, логістикою та водіями для забезпечення своєчасного оформлення відвантажень.

Машиніст баштового крану

from 07.2013 to 05.2016 (2 years 11 months)
Висота-К, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

*Керувала баштовим краном під час виконання будівельно-монтажних робіт із дотриманням вимог безпеки.
* Забезпечувала безпечне переміщення вантажів, контролювала правильність стропування та взаємодіяла зі стропальником.
* Виконувала щоденний технічний огляд обладнання, контролювала справність механізмів і брала участь у профілактичному обслуговуванні.
* Працювала в умовах підвищеної відповідальності, де точність, уважність і дотримання інструкцій були критично важливими.

Education

Полтавський національний педагогічний університет ім. В.Г. Короленка

Технології та дизайну, Полтава
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Київський енергетичний ліцей

Машиніст баштового, козлового та мостового крану, Киев
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (3 years)

Additional education and certificates

Green Forest

2025, 5 місяців

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність

Language proficiencies

English — average