Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8241124/

Work experience

Категорійний менеджер

from 08.2025 to now (7 months)
Synthetic.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Збільшення виторгу: Утричі (x3) збільшив обсяг продажів категорії за 6 місяців завдяки впровадженню стратегії динамічного ціноутворення та алгоритмічного сортування товарів.
- Ефективність маркетингу: Досяг стабільного показника ROAS 10.0+ (1000%) при утриманні частки рекламних витрат (ДРР) на рівні нижче 10%.
- Управління стоком: Забезпечив місячну оборотність активного складу на рівні 21%, що у 2 рази перевищує середньоринкові показники для ніші Б/В та Refurbished техніки.
- Оптимізація асортименту: Керую активним стоком (~300+ SKU), фокусуючись на вимиванні "залежалого" товару та підвищенні конверсії карток з дефектами.
- Конкурентний аналіз: Автоматизував систему моніторингу 6+ ключових конкурентів, що дозволило гнучко реагувати на дефіцит ринку та максимізувати маржу на ліквідні позиції.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to now (1 year 6 months)
Apelsin.Net, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Управління високонавантаженими процесами обробки звернень клієнтів, багатозадачність та пріоритизація завдань під час пікових навантажень.
- Оптимізація бізнес-процесів та взаємодії з клієнтами через CRM і бази даних, підвищення ефективності та скорочення часу вирішення запитів.
- Аналіз проблем користувачів, формування інсайтів для покращення продукту та категорій на маркетплейсі.
- Впровадження стандартів комунікації та процедур, що підвищили рівень задоволеності клієнтів і зменшили кількість негативних звернень.
- Підготовка аналітики та звітності для керівництва, оптимізація внутрішніх процесів з точки зору продажів та утримання клієнтів.

Менеджер по роботі з маркетплейсами

from 01.2024 to 09.2024 (9 months)
HAJUS AG, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Відповідальний за управління маркетплейсом ManoMano, підняття обороту категорії з €200 до €2 000+ на місяць.
- Створення та оптимізація рекламних кампаній, управління контентом та наповнення товару категорії А.
- Аналітика продажів, відстеження KPI та адаптація стратегії під ринок.
- Робота з міжнародними маркетплейсами, редагування фото та текстів, підвищення конверсії товарів.

Контент-менеджер

from 01.2023 to 12.2023 (1 year)
Big-space, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Пошук, написання та оптимізація супровідних текстів до товару для маркетплейсів (Rozetka, інші локальні платформи).
- Редагування фото та візуального контенту для відповідності стандартам маркетплейсів, використання AI-апскейлерів.
- Робота з системою FOKS для управління товарними позиціями та контролю актуальності асортименту.
- Підвищення видимості товарів та оптимізація конверсії за рахунок покращення контенту.

Контент-менеджер

from 01.2022 to 02.2023 (1 year 2 months)
OptGo, Нововолинськ (Роздрібна торгівля)

- Пошук та створення супровідних текстів до товарів, редагування фото під стандарти Prom.
- Підтримка та оновлення контенту для покращення юзабіліті та конверсії.
- Моніторинг конкурентів та ринку для оптимізації товарних позицій.

Контент-менеджер

from 10.2021 to 02.2022 (5 months)
Italiano Vero, Нововолинськ (Роздрібна торгівля)

- Пошук і написання текстів для товарів, редагування фото відповідно до стандартів Prom.
- Підтримка актуальності каталогу та контроль якості контенту.
- Набуття базових навичок роботи з платформами e-commerce та обробки великих обсягів товарного контенту.

Education

Київський Політехнічний Інститут ім. І. Сікорського

151 Автоматизація та комп'ютерно інтегровані системи, Київ
Unfinished higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Великий акцент на хімію, фізику, програмування, та англійську мову технічного спрямування.
Достатній рівень уваги було приділено комп'ютерній графіці - AutoCAD, Компас 3Д, та ін.

Knowledge and skills

• Уважність
• Креативність
• Редагування текстів
• Amazon seller central
• Cerebro
• Продаж на Ebay
• Adobe Photoshop
• PPC
• MS Excel
• Google Sheets
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• 1С:Торгівля і склад
• Ведення E-commerce проєктів
• Usability testing
• UX-дизайн

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Експерт в управлінні категоріями (Consumer Electronics) та маркетплейсами з 5-річним досвідом. Спеціалізуюсь на роботі зі складним стоком (Refurbished, уцінка, Б/В) та максимізації прибутку через точне ціноутворення та оптимізацію рекламних каналів. Досягаю аномально високих показників ROAS (10.0+) та оборотності складу навіть у низьколіквідних нішах.