Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8258363/

Work experience

Директор автопарку

from 03.2015 to 01.2026 (10 years 11 months)
ФОП Лапай, Київ (Транспорт, логістика)

Керування автопарком (легкові авто, фургони, мікроавтобуси - 42 одиниці загалом)
Робота з персоналом: водії, майстри СТО, шиномонтаж
Догляд за автомобілями для підтримання належного стану:
- діагностика стану, виявлення несправностей
- назначення ремонту
- підбір та замовлення запчастин
- оптимізація витрат та часу по ремонту автомобілів
Робота з внутрішніми та зовнішніми СТО
Тетсування післяремонтного стану
Огляд авто перед випуском в рейс
Вирішення нетсандартних ситуацій на дорогах
Робота зі страхуванням:
- страхування автотранспорту, ведення страхового календаря
- вирішення спорів у страхових випадках
- отримання максимальних страхових виплат та компенсацій від винуватців ДТП
Водій для клієнтів VIP-сегменту та на великі відстані (відрядження Україна та Європа)

Директор колл-центру

from 02.2014 to 04.2015 (1 year 3 months)
Кадам Групп, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Побудова колл-центру з 0 для передачі в зарубіжний аутсорсинг.
Колл-центру продажу послуг та підтримки клієнтської бази

Керівник відділу по роботі з аутсорсинговими партнерами

from 04.2013 to 01.2014 (10 months)
MTG group, Київ, Львів, Одеса, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Пошук належного партнера для виконання замовлень материнської компанії.
Допомога в підборі персоналу для партнерів.
Забезпечення навчання персоналу партнера для виконання завдань.
Контроль виконання завдань по кількості та якості

Керівник контактного центру

from 04.2008 to 04.2013 (5 years)
ТОВ "Воля-кабель", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання ключових показників з продажу послуг контактним центром
Виконання ключових показників з обслуговування клієнтів контактним центром
Підбір персоналу
Навчання та тренінги персоналу

Education

НТУУ КПІ

Прикладна математика, Київ
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Additional education and certificates

IDF lab менеджмент середніх та великих структур

2 роки

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Водійські права кат. B
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Пасажирські перевезення
• Вантажоперевезення
• Неконфліктність
• Чесність
• Організованість

Language proficiencies

English — average