Світлана

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8265024

Work experience

Помічник керівника

from 06.2023 to 04.2024 (10 months)
ФОП "Гуцал", Львів (Роздрібна торгівля)

Збір та аналіз даних по продажах з метою виявлення тенденцій та покращення ефективності.
Пошук нових товарних продукцій та постачальників, а також аналіз пропозицій від постачальників для вибору найвигідніших умов.
Ведення взаємовідносин з оптовими клієнтами та відстеження дебіторської заборгованості.
Організація фінансової діяльності, включаючи замовлення товарних позицій та оплату рахунків компанії.
Налаштуванням та покращенням сайту компанії, вирішенням проблемних ситуацій з клієнтами, а також веденням CRM і 1C для оптимізації управління клієнтською базою та фінансами.

Менеджер-адміністратор інтернет магазину

from 07.2022 to 06.2023 (11 months)
100MATLINE, Львів (Роздрібна торгівля)

Ведення сайту (на платформах prom і rozetka) та Instagram.
Виставлення товарних позицій та підтримка актуальності на сайтах.
Ретельна обробка замовлень, від введення їх в систему до відправки.
Продажі В2В та В2С.
Професійні консультації клієнтам як по телефону, так і через месенджери.
Cross Sell и Up Sell
Підтримання наявності товарів на сайті та на складі:

Продавець

from 06.2021 to 07.2022 (1 year 1 month)
Шоколадний бутік, Львів (Приватні особи)

Допомагала клієнтам зрозуміти унікальність кожного продукту та вибрати той, що найкраще відповідає їхнім потребам та смакам.
Консультувала щодо різноманітних видів шоколаду, його походження, смакових якостей та гастрономічних характеристик.
Вміло використовувала можливості допродажу, рекомендуючи клієнтам додаткові товари або аксесуари, які доповнюють їхні покупки.

Education

Львівський торгівельно економічний університет

Менеджмент, Львов
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

Additional information

Зосередженість та уважність на деталях.
Висока відповідальність та цілеспрямованість в досягненні цілей.
Відмінні комунікативні здібності та навички ведення звітності.
Досвід в роботі з соціальними мережами та сайтами, включаючи їх адміністрування та оптимізацію.
Креативність та здатність до ефективного вирішення проблем.
Досвід у продажах B2B та B2C та роботі з офісними програмами, такими як Excel, Word, PowerPoint.
Робота з програмами CRM та 1C