Лариса

Рогулько Лариса Іванівна
повний робочий день
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Особиста інформація
Громадянство: Україна
Місце проживання: м.Бровари, Київська область

Досвід роботи

Період роботи: липень 2009 р. – по сьогодні (17 років)
ТОВ "ТЕЗ ТУР" (Міжнародний туристичний оператор)
з 2009 – 2022 року провідний менеджер з туризму відділу бронювання та продажу
з 2022 – 2024 рік – менеджер відділу бронювання у Литовському офісі
з 2024 - по сьогодні – провідний менеджер відділу продажів

Основні обов'язки:
- консультація агентів з готельної бази різних країн світу (продаж турів) та інших
питаннях
- прийом телефонних дзвінків, робота в 1С, обробка листів у системі CRM
(Виконання великого обсягу роботи), ERP система
- робота з конфліктними ситуаціями
- взаємодія між агентами та приймаючими офісами компанії в країнах, з
якими працює Тез Тур
- відвідування рекламних турів у таких країнах: Єгипет, Туреччина, Кіпр, Греція, Італія

Період роботи: червень 2003р.-липень 2009р. (6 років)
ТОВ "Сервіс Солюшнз" (Сервісне обслуговування торгового
холодильного обладнання)
Посада: менеджер по роботі з клієнтами

Основні обов'язки:
- прийом телефонних вхідних дзвінків від замовників та супервайзерів наступних компаній:
Оболонь, Росинка, ВВН (компанія Славутич), Орлан, Соса Соlа, Сан Інбєв
Україна, МакДональдз Юкрейн, Біотрейд, Ефес, Сандор та інші.
- Розподіл замовлень між співробітниками
- контроль виконаних робіт працівників
- внесення до системи актів виконаних робіт

Період роботи: по лютий 2002 р (5 років)
Кадрове Агентсто "Кар'єра"
Посада: офіс-менеджер, менеджер з підбору персоналу

Основні обов'язки:
• підбір кадрів під вимоги роботодавця
• ведення документації та внесення до бази даних клієнтів агентства
• обробка бази даних клієнтів агентства
• прийом телефонних дзвінків від роботодавців та клієнтів
• видача напряму з пошуку роботи клієнтам агентства та інше

Освіта
Навчальний заклад: Професійно-технічне училище №38 м.Києва. (Відтепер - Державний Професійно-Технічний Навчальний заклад "Міжрегіональний Центр Ювелірного Мистецтва м.Києва")
Рік закінчення: 1998р. Спеціальність: секретар-референт.

Курси та тренінги
Назва курсу: Бухгалтер-оператор на базі: MS Office (Word, Excel), 1С
Навчальний заклад: "ВалВін". Рік закінчення: 1998р.
З 2019 року проходження тренінгів щодо вирішення конфліктних ситуацій та співпраці з агентствами, грамотна мова, стресостійкість

Ключові навички:
• документальний супровід;
• Ділове листування;
• документообіг;
• Організаторські навички;
• Робота з великим обсягом інформації;
• Швидке обслуговування клієнтів;
• швидке реагування на різнопланові доручення;

Про себе: Вмію знаходити взаємини з різною категорією людей,
комунікабельність, пунктуальність, цілеспрямованість, відповідальність,
дисциплінованість, акуратність, робота в команді, схильність до навчання.