Олена

Олена Рябенко
Корпоративні / внутрішні / бренд-комунікації та PR
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Україна

ТОВ «СІЛЬПО-ФУД»
Менеджер внутрішніх комунікацій, 06.2023 – Present | Україна
Офіс персоналу Управління мережі
ФУНКЦІЇ:
Консолідація та управління системою внутрішніх комунікацій компанії
•

Розробка та реалізація стратегії просування внутрішніх проєктів серед співробітників (HR,
•

маркетинг, операційка, ВТМ, «Лавка Традицій», e-commerce та інші бізнеси компанії)
Організація та комунікаційний супровід внутрішніх зустрічей і конференцій (операційний офіс,
•

HR, топменеджмент, Town Hall формати)
Супровід досліджень індексу здоров’я організації (ОНІ) та залученості персоналу (pulse-
•

опитування, чек-пульси)
Побудова та ведення комунікаційного плану за всіма каналами (e-mail-розсилки, Viber- та
•

Telegram-групи, корпоративний портал, спецпроєкти)
Розвиток і контентне управління офіційною LinkedIn-сторінкою «Сільпо»
•

Розвиток бренду роботодавця, участь у формуванні та комунікації EVP
•

Підготовка спікерів до публічних виступів (HR Brand, конференції, виступи у вишах)
•

Підготовка та подача проєктів на професійні конкурси й премії
•

Збір інтерв’ю та кейсів для внутрішніх і зовнішніх комунікацій (портал, соцмережі, PR)
•

Комунікаційна підтримка КСВ та соціально значущих ініціатив
•

Автоматизація внутрішніх комунікаційних процесів та стандартів (HR-інформування, адаптаційні
•

комунікації)

ДОСЯГНЕННЯ:
Створення єдиного центру внутрішніх комунікацій та консолідація розрізнених функцій
•

Проведення дослідження ефективності внутрішніх каналів комунікації та формування action-
•

плану покращень
Редизайн корпоративного порталу та розвиток його функціоналу як ключового внутрішнього
•

комунікаційного хабу
Успішний запуск нової моделі компетенцій (2024) із залученням понад 30 000 співробітників
•

Трансформація стилю внутрішніх комунікацій: перехід до більш людяного, зрозумілого та
•

діалогового tone of voice
Повний комунікаційний супровід і запуск проєкту «Портал пам’яті полеглих Сміливовершників»
•

Співорганізація зеленої ініціативи «Ековершники Сільпо» (понад 10 толок у 3 містах України)
•

Участь у Штабі підтримки Перевершників (робота із запитами мобілізованих, сіткарні,
•

привітання до Дня захисників і захисниць України)
Автоматизація рутинних комунікаційних процесів (інформування про новачків)
•

Розробка та впровадження уніфікованої комунікаційної програми адаптації новачків
•

Перемога у премії HR Brand у номінації Human to Human Strategy (2023)
•

ТОВ «ТД "БТУ-ЦЕНТР"»
Менеджер зі зв'язків з громадськістю 04.2023 – 06.2023 | Україна

ФУНКЦІЇ:
Підготовка пропозицій і реалізація PR-активностей для розвитку бренду групи компаній «БТУ-
•

ЦЕНТР» як виробника біологічних препаратів на українському та європейському ринках
Робота з медіа: підготовка статей, інтерв’ю, офіційних повідомлень та їх супровід від імені
•

компанії
Повний цикл організації іміджевих заходів (волонтерські та корпоративні ініціативи, спеціальні
•

події)

PR-супровід партнерств, до яких залучена компанія (УКАБ, «Органічна Україна», АФЗУ та інші
•

галузеві об’єднання)
Реалізація комунікаційної стратегії для посилення бренду роботодавця для внутрішньої та
•

зовнішньої аудиторій
Розвиток особистого бренду генерального директора групи компаній (позиціонування, публічні
•

комунікації)

ДОСЯГНЕННЯ:
Реалізована кампанія репозиціонування бренду виробника як міжнародної компанії
•

Промоція тематики деградації ґрунтів спільно з ГС «Органічна Україна»; ініційовано та створено
•

лендінг Стратегічного комітету з відродження родючості ґрунтів
Ініційовано та сплановано благодійний пробіг у м. Ладижин спільно з МХП та Ладижинською
•

міською радою
БТУ-ЦЕНТР — вибір №1 серед студентів-учасників програми «Ігри заводів» (найвищі оцінки та
•

кількість позитивних відгуків серед компаній-учасників)
БТУ-ЦЕНТР увійшов до рейтингу NEXT 250 - списку найбільш перспективних для розвитку
•

компаній України від Forbes Ukraine (2023)

АТ «Сенс Банк» (раніше «Альфа-Банк Україна»)
Старший фахівець із внутрішніх комунікацій, 08.2019 – 04.2022 | Україна
Відділ із розвитку корпоративної культури,
внутрішніх комунікацій та бренду роботодавця
ФУНКЦІЇ:
Розробка та впровадження стратегії внутрішніх комунікацій і розвитку корпоративної культури
•

відповідно до цілей Банку
Управління багатоканальною системою внутрішніх комунікацій: корпоративна пошта,
•

корпоративний портал, скрінсейвери та плазми, SMS-розсилки, соціальні мережі
Розвиток та аналіз бренду роботодавця, промоція амбасадорства оновлених корпоративних
•

цінностей
PR-супровід топменеджменту Банку: інтерв’ю, організація зустрічей і сніданків зі
•

співробітниками
Комунікаційний супровід проєктів бізнес-підрозділів (мобільний застосунок Sense SuperApp,
•

мотиваційні програми для співробітників відділень, адаптація нових співробітників,
дослідження залученості)
Розробка та реалізація SMM-стратегії бренду роботодавця спільно з дизайнером (Facebook,
•

Telegram, Viber)
Антикризові комунікації в умовах пандемії Covid-19 та повномасштабної війни
•

Повне управління репутаційними та соціально орієнтованими проєктами Банку (благодійність,
•

корпоративне волонтерство, освітні ініціативи для дітей співробітників)
Співпраця з благодійними фондами та професійними спільнотами («Твоя опора», «Благомай»,
•

Інститут Амосова, Центр КСВ Марини Саприкіної, Асоціація корпоративних медіа)
Проведення тендерів, робота з документацією та контроль взаєморозрахунків із підрядниками
•

ДОСЯГНЕННЯ:
Антикризові комунікації під час пандемії Covid-19 (2021): розробка та реалізація комплексного
•

комунікаційного плану, аналіз і оновлення каналів; запуск корпоративного радіо для
співробітників у рекордні терміни (3 дні)
Результат: ~3 000 слухачів щодня, зростання залученості співробітників на 7% (до 79%)
Проєкт «Корпоративне радіо» — у топ-20 проєктів премії HR Brand (2021)
•

Організація та комунікаційний супровід масштабних внутрішніх заходів:
•

Новорічний корпоратив — 1 500 учасників
•

Alfa Burning Fest — 3 дні, 3 500 учасників, 3 формати участі
•

Leopolis Jazz Fest — 200 волонтерів (набір, ПЛР-тестування, логістика)
•

Бізнес-конференції (300–1 000 учасників): Kick-Off Meeting, Town Hall Meeting with CEO
•

Реалізація комплексних КСВ-ініціатив:
•

День донора для пацієнтів Національного інституту серцево-судинної хірургії ім. М.М. Амосова
•

— близько 200 учасників щорічно
Волонтерські проєкти «Фінансова грамотність», «Мрія в подарунок», «Повний портфель» —
•

залучено близько 500 співробітників, допомога 10 дитячим будинкам у 7 регіонах України;
розроблено навчальну програму з фінансової грамотності

Проєкти допомоги Будинкам Дитини — у топ-3 КСВ-кейсів конкурсу CSR Ukraine (2018–2020)
•

ТОВ «Органік Стандарт»
Менеджер з PR і реклами 10.2017 – 08.2019 | Україна

ФУНКЦІЇ:
Формування та реалізація рекламної стратегії компанії
•

SMM-менеджмент, таргетування та аналітика (Facebook, Google Ads, e-mail-розсилки)
•

Дослідження внутрішнього та зовнішнього ринку органічної продукції
•

Впровадження та комунікаційний супровід практик корпоративної соціальної відповідальності
•

Організація та комунікаційна підтримка галузевих конференцій і заходів, формування
•

позитивного іміджу компанії (щорічні конференції з органічного рослинництва, ягідництва,
переробки та збуту, «Дні органічного поля»)
Вичитка, редагування та переклад матеріалів і документації українською, російською та
•

англійською мовами
Ведення первинної документації з партнерами, контроль взаєморозрахунків із підрядниками
•

ДОСЯГНЕННЯ:
Успішно сформована та впроваджена рекламна стратегія компанії: зростання впізнаваності
•

бренду на 40% (приріст клієнтів)
Залучення понад 300 учасників на нішеву конференцію з органічного вирощування польових
•

культур (2018–2019)
Збільшення аудиторії компанії у соціальних мережах на 240%
•

Проведення комплексних досліджень внутрішнього та зовнішнього ринку органічної продукції
•

(2018–2019)

Освіта
Київський національний економічний 2017 | Київ
університет ім. В. Гетьмана,
Бакалаврська програма «Облік та аудит»

Національний університет 2016 | Київ
«Києво-Могилянська академія»,
Магістерська програма «Філософія»

Володіння мовами

Українська — рідна Англійська — B2 – Upper Intermediate

Компетенції
Стратегічні внутрішні Побудова та управління Digital-екосистеми
комунікації у великих єдиним центром внутрішніх комунікацій
організаціях внутрішніх комунікацій
Бренд роботодавця та
Комунікації змін і Залученість персоналу формування EVP
трансформацій на та вимірювання
Кросфункціональна
масштабі здоров’я організації
взаємодія
Антикризові й чутливі Комунікації для
комунікації топменеджменту та
лідерів
Корпоративна культура
та соціально значущі
ініціативи