Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8328714/

Work experience

Менеджер з підтримки клієнтів

from 01.2019 to 08.2024 (5 years 8 months)
Фріланс / Self-employed | Кривий Ріг, дистанційно, Кривий Ріг (IT)

Спілкування з клієнтами через онлайн-платформи щодо товарів, замовлень та умов їх оформлення.
Опрацювання великої кількості повідомлень та оперативне реагування на запити клієнтів.
Збір необхідної інформації від клієнтів для подальшого оформлення замовлень.
Внесення та актуалізація інформації про клієнтів і замовлення у структурованих таблицях та базах даних.
Робота з кількома обліковими записами та онлайн-платформами відповідно до встановленого робочого процесу.
Перевірка коректності внесених даних та уважна робота з інформацією.
Підтримання чіткої та професійної комунікації з клієнтами під час обробки запитів.
Робота з інформацією, пов'язаною із замовленнями, та передача необхідних даних для їх подальшого опрацювання.

Education

Криворізький державний педагогічний університет

Соціальна робота, Кривий Ріг
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Google
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Усний переклад
• Активне Слухання
• Емоційна стійкість
• Конфіденційність
• Швидкий набір тексту
• Уважність
• Data management

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — advanced

Additional information

Уважний до деталей, відповідальний та організований. Вмію працювати з великим обсягом інформації, дотримуватися дедлайнів і підтримувати точність даних. Швидко опановую нові програми та робочі процеси. У комунікації з клієнтами дотримуюся професійного та коректного стилю.