Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8345235/

Work experience

Операційний директор

from 01.2026 to 06.2026 (6 months)
Mafia World Game, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Міжнародна мережа клубів соціальних ігор та франчайзинговий бізнес (30+ клубів у Європі, США, Канаді та Ізраїлі).

Зона відповідальності
- Операційне управління мережею франшиз
- Бізнес-планування та аналітика
- Побудова систем звітності та контролю показників
- Запуск і оптимізація процесів продажів
- Автоматизація операційних процесів

Ключові досягнення
- Побудував систему регулярного бізнес-планування та звітності для CEO та інвесторів: автоматизував збір і обробку даних, запустив щомісячні цикли аналізу результатів, планування та контролю ключових показників.
- Розробив і впровадив систему рейтингів та мотивації франшиз, що забезпечила зростання додаткових активностей на 40% MoM (корпоративні заходи, дитячі формати, додаткові ігри та залучення нових клієнтів).
- Запустив процес продажів з нуля: впровадив CRM, налаштував воронки продажів, наскрізну аналітику та систему контролю конверсій, що дозволило зробити продажі керованими та прозорими.
- Сформував дерево метрик і дворічну модель масштабування бізнесу, декомпозував цілі на команди та відповідальних, оновив організаційну структуру під ключові точки росту.
- Стандартизував процес запуску нових франшиз (чек-листи, інструкції, шаблони запуску), забезпечивши відкриття 8 нових клубів у заплановані терміни.

Career break

from 08.2025 to 12.2025 (5 months)
Medical treatment and recovery

Керівник проєкту

from 07.2024 to 07.2025 (1 year)
Сonfidential project, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Побудував digital-агенцію з монетизації онлайн-контенту з нуля під ключ
- Керував бюджетом та unit-економікою
- Керував командою з 20+ осіб (оператори, контент, маркетинг)
- Вивів проєкт на $25k+ доходу та ~$5-7k чистого прибутку
- Регулярний репортинг CEO / інвестору

Операційний менеджер

from 08.2023 to 07.2024 (1 year)
Spicy AI, Дистанційно (IT)

Spicy AI — IT-стартап, що розробляє AI-платформу для автоматизації продажів і клієнтських комунікацій у digital-агенціях

Пройшов шлях від адміністратора операторів call-центру до управління внутрішньою агенцією
- Керував командою ~20 осіб (оператори, контент, маркетинг)
- Побудував процес рекрутингу, онбордингу та контролю якості роботи операторів
- Налаштував процеси роботи з контентом та інтеграції AI + люди
- Вніс вклад у масштабування продукту та зростання доходу компанії з $0 до ~$25k MRR

Career break

from 02.2022 to 08.2023 (1 year 7 months)
Війна

Продюсер

from 11.2020 to 02.2022 (1 year 4 months)
4 канал, Київ (ЗМІ, медіа)

Пройшов шлях від реквізитора до лінійного продюсера за 3 місяці.

Реалізував 20+ телевізійних проєктів:
- Вів бюджети та операційні витрати
- Керував командою 5-6 осіб
- Забезпечував безперебійну роботу знімальних процесів
- Робота з підвищеним рівнем довіри (регулярний поліграф, 0 інцидентів)

Реалізовано 20+ знімальних проєктів. Серед них:
- «Люта українізація»
- «Люди і кіно»
- «Чесно»
- та інші

Проєкти різного формату: інтерв’ю, студійні зйомки, виїзні формати.

Операційний менеджер

from 02.2018 to 11.2020 (2 years 10 months)
Star Light Production (Новий канал, СТБ, ICTV, М1, O1 News), Київ (ЗМІ, медіа)

- Керував логістикою персоналу та обладнання (10–15 виїздів на день)
- Перепроєктував модель зі штатних водіїв на почасову pay-as-you-go
- Закрив навантаження 2400–3600 водій-годин на місяць без постійного штату
- Скоротив фіксовані витрати та усунув дефіцит водіїв у пікові дні
- Реалізував marketplace-підхід без IT-платформи (Viber + Excel)

Замінив управління людьми та автівками
на управління попитом і годинами.

Education

Перший Київський медичний коледж

Лікувальна справа, Київ
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

PPL ( Private pilot licence )

2021, один рік

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• MS Office
• Adobe After Effects
• Здатність до навчання
• Відповідальність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Я — операційний менеджер з досвідом побудови процесів, команд і прибуткових юнітів у середовищах з високою невизначеністю: TV-продакшн, логістика, IT-стартапи, digital-агенції.

Моя сильна сторона — запуск і масштабування операційних систем: від ручних процесів до керованої структури з прозорою економікою. Я працюю на стику людей, процесів і грошей, беру відповідальність за результат і мислю категоріями unit-економіки та P&L.

Мій підхід
- думаю через процеси та економіку
- замінюю хаос системами
- керую через цифри, а не інтуїцію
- швидко беру відповідальність і тримаю процес цілком

Де я найбільш корисний
- операційний менеджмент
- логістика та сервісні бізнеси
- digital / IT / агенції
- бізнес-юніти на стадії росту або перебудови

ВАЖЛИВО! Маю безперебійний доступ до інтернет мережі.