Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8351246/

Work experience

Спеціаліст з дорожніх сервісів та клієнтської підтримки

from 05.2025 to 05.2026 (1 year)
Європейські паливні рішення, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Консультування клієнтів та ведення комунікації на етапах обслуговування
Робота з документацією (оформлення, перевірка, супровід)
Внесення та оновлення даних у внутрішніх базах
Реєстрація транспортних засобів відповідно до встановлених процедур
Робота з CRM-системою 1С (внесення клієнтів, облік, супровід звернень)
Обробка звернень у тікет-системі Zoho
Вирішення поточних запитів клієнтів та нестандартних ситуацій

Менеджер з продажу

from 07.2023 to 05.2025 (1 year 11 months)
DarwinLand, Дистанційно (Освіта, наука)

Обробку вхідних заявок та дзвінків від клієнтів
Продаж продуктів компанії за допомогою телефону та через месенджери.
консультація клієнтів.
Створення рахунків
Внесення даних в CRM систему

Куратор онлайн школи. Менеджер з продажу/менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to 06.2023 (1 year)
ThinkGlobal, Удаленно (Освіта, наука)

Створення рахунків
Внесення даних в CRM.
Обслуговування звернень клієнтів та учнів
Створення та контроль рекламацій
Інформування клієнтів та учнів про оголошення школи, контроль навчання.
Продаж продуктів компанії, інформування про пропозиції.

Career break

from 07.2019 to 07.2022 (3 years)
Parental leave

Адміністратор

from 09.2016 to 05.2019 (2 years 9 months)
Академія дитинства, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Прийом відвідувачів, та надання інформації стосовно роботи закладу.
Прийом платежів, ведення соц мереж.
Організація життєдіяльності закладу.
Підтримування порядку в закладі та робочому місці.
Організація діяльності співробітників
Розробка рекламної інформації.

Education

Київський міський педагогічний університет імені Б.ДГрінченка

Музичне мистецтво, Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Комунікабельна, чесна, активна, маю бажання працювати і отримувати відповідну заробітну плату.
Не боюсь складнощів, готова навчатися та розвиватися.