Софія

СОФІЯ КЛОКУН
Керуючий книжковим магазином

Інформація про мене
Досвідчена та організована спеціалістка з управління роздрібним
[open contact info](look above in the "contact info" section) магазином. Володію навичками ведення каси, обліку товарів, роботи з
клієнтами та командою. Створюю контент для соцмереж, просуваю товари
[open contact info](look above in the "contact info" section) та залучаю нових покупців. Люблю книги, добре орієнтуюсь у літературі та
завжди допомагаю клієнтам знайти потрібне. Відповідальна,
42 Коперника 81400 Самбір клієнтоорієнтована та ініціативна.

@b.ublik ДОСВІД
@sofia_klokun
липень 2023 - теп.час

“Це Apple” Самбір
НАВИЧКИ
Керівник магазину
Консультування клієнтів щодо Керувала щоденною роботою магазину: відкриття/закриття,
ведення каси та організація внутрішніх процесів.
асортименту
Надавала консультації клієнтам щодо техніки Apple, забезпечуючи
Створення контенту для соцмереж
високий рівень обслуговування та задоволеності покупців.
Вирішення конфліктів / Створювала контент для Instagram, що сприяло залученню нових

Комунікабельність клієнтів та підвищенню впізнаваності магазину.
Працювала з новою технікою, здійснювала перевірку пристроїв у
Прийом, сортування та розміщення
межах програми TRADE-IN.
книжкової продукції
Самостійно виконувала адміністративні завдання, демонструючи
Самостійність і відповідальність відповідальність, організованість та ініціативність.

Робота з касою та фінансовими
ОСВІТА
операціями

Управління магазином Бакалавр Економіка підприємства
Керування командою / Делегування НТУ, Київ
вересень 2021 -червень 2024
завдань
Навчання охоплювало ключові дисципліни, зокрема мікро- та
Любов до книг і базове розуміння
макроекономіку, управління підприємством, бухгалтерський облік,
літературних жанрів маркетинг, фінанси та бізнес-планування.
Освіта надала мені ґрунтовні знання економічних процесів в
організаціях і сформувала аналітичні та управлінські навички,
необхідні для ефективного прийняття рішень та оптимізації
діяльності підприємства.