Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/8356029/

Операційний менеджер

Considering positions:
Операційний менеджер, Менеджер по роботі з клієнтами, Координатор бизнес-процессов, Адміністратор, Координатор
Employment type:
full-time, part-time
City:
Kyiv

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Детейлер

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
SEN, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Виконання детейлінг-послуг: комплексна мийка, хімчистка інтерʼєру, полірування кузову, нанесення захисних покриттів, професійний догляд за автомобілем;
Підготовка автомобілів до видачі клієнтів;
Контроль якості виконаних робіт;
Консультування клієнтів і підбір послуг під їх запит;
Підтримання стандартів сервісу і зовнішнього вигляду автомобіля;
Робота з професійною хімією та обладнанням;
Дотримання термінів виконання замовлень.

Забезпечував стабільно високий рівень якості послуг і задоволення клієнта;
Працював з великою кількістю замовлень в умовах високої завантаженості;
Швидко адаптувався до вимог в стандартів студії;
Підтримував акуратність та системність в роботі при високій інтенсивності;
Брав участь в покращенні процесу підготовки і видачі автомобіля клієнту.

Керівник відділу продажу

from 06.2022 to 09.2025 (3 years 4 months)
IT Step Academy, Київ (IT)

Повністю побудував в стабілізував роботу команди в рамках комерційного проєкту;
Забезпечував виконання операційних та фінансових задач проєкту в умовах високого навантаження та багатозадачності;
Впровадив системний підхід до розподілу задач та контролю виконання, що підняло загальну ефективність команди;
Постановка задач та контроль їх виконання;
Організація робочих процесів всередині команди;
Контроль якості виконання роботи і дотримання стандартів;
Робота з клієнтами та супровід замовлень;
Вирішення робочих і організаційних питань в команді;
Оптимізація процесів для підвищення ефективності;
Взаємодія з партнерами та суміжних напрямків бізнесу.
Сформував стійку структуру взаємодії між працівниками, зменшив кількість операційних збоїв;
Успішно поєднував функції управління, командою, контролю якості та роботи з клієнтами;
Приймав оперативні управлінські рішення в умовах постійних змін і тиску по результату;

Забезпечував стабільно роботу команди без погіршення в результаті;
Вибудовував та підтримував робочі процесі, які дозволяли працювати команді системно;
Підняв ефективність роботи команди за рахунок оптимізації розподілу задач;
Сформував стійку структуру взаємодії всередині команди;
Забезпечував виконання поставлених цілей в рамках проєкту;
Збільшив передбачуваність та контроль процесів всередині команди.

Education

НУФВСУ

017 Фкіс
Unfinished higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Доброзичливість
  • Неконфліктність
  • Детейлінг
  • Чесність
  • Порядність
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Активність
  • Адаптивність
  • Дисциплінованість
  • Витривалість
  • Водійські права кат. B
  • Акуратність
  • Уважність
  • Педантичність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Відповідальність
  • Ведення документації
  • Управління командою
  • Лідерство
  • Ведення CRM
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Координація команди
  • Постановка задач
  • Контроль роботи персоналу
  • Самостійне прийняття рішень
  • Орієнтація на результат
  • Уміння аналізувати
  • Ініціативність
  • Робота з клієнтами
  • Робота в команді
  • Урегулювання конфліктів
  • Ефективна комунікація
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • MS Excel
  • Google Docs
  • Google Sheets
  • Тайм-менеджмент

Additional information

Маю досвід роботи в умовах високого навантаження, багатозадачності та відповідальності за результат. Швидко адаптуюсь до змін і вмію приймати рішення в робочих процесах.

Сильні сторони: системне мислення, відповідальність, орієнтація на результат, ефективна робота з людьми та вміння вибудовувати комунікацію як усередині команди, так і з клієнтами.

Основний фокус — координація процесів, управління командою та робота з клієнтами.

Звик працювати в структурованому середовищі з чіткими задачами та зрозумілими очікуваннями. Важливими є стабільний графік (5/2) та адекватне робоче навантаження без системних переробок.

Зацікавлений у довгостроковій стабільній роботі з можливістю приносити результат і розвиватись у межах компанії.

Інтереси: спорт, саморозвиток, командна робота, вивчення процесів управління та підвищення ефективності бізнесу.

Життєва позиція: ціную дисципліну, стабільність, чесність у робочих відносинах та результативність.

Орієнтований на результат та ефективну роботу в команді. Готовий брати відповідальність і швидко включатись у робочі процеси.

Готовий до швидкого виходу на роботу та довгострокової співпраці.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: