Юлія

Ямкова юлія

Дата народження: 30.05.1997
місто: Одеса, Україна
Сімейний статус: незаміжня
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Whatsapp, telegram, viber)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

соціальні мережі:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА

2014-2018 — Київський національний торгово-економічний університет, Факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу, спеціальність – туризм. Диплом бакалавра

ДОДАТКОВА ОСВІТА

Курс з діджитал-маркетингу від Genius Marketing (частково)
Wishdo Base Course від Wishdo Agency (SMM)
Лекції та воркшопи від SETTERS Agency
Ввідний курс від «Поїхали з нами» (найбільшої мережі туристичних агентств в Україні)
Курс « SMM-спеціаліст» від Genius Marketing
Wishdo Target Course від Wishdo Agency (онлайн-курс з таргетованої реклами)

ЗНАННЯ МОВ:

українська -рідна
російська - вільно
англійська - В1 (intermediate)

ДОСВІД РОБОТИ
CORNELIANI, бутик чоловічого одягу
Продавець-консультант, SMM-менеджер
05.2018 – 05.2022

Обов’язки: повне ведення соціальних мереж (Instagram, Facebook), організація зйомок колекцій, комунікація з покупцями онлайн, прямі продажі офлайн у бутику, ведення звітності щодо групи товару.

VAPIANO UKRAINE
Хостес & касир
06.2017-04.2018

Обов’язки: зустріч гостей, їх ознайомлення з системою ресторану, видача карток, контроль входу/виходу гостя, відкриття та закриття рахунків, ведення касової звітності.

Академія Сервісу та
Офіціантка (аутсорсинг)
11.2015-03.2017

Обов’язки: обслуговування гостей на банкетах та різноманітних подіях у готелях 5*(Intercontinental, Fairmont Grand Hotel Kyiv, Hilton)
НАВИЧКИ:
Персональні якості: комунікаційні здібності (як онлайн, так і офлайн), стрессостійкість, пунктуальність, відповідальність, повага до особистих кордонів.

Професійні якості: знання стандартів сервісу (luxury-сегмент ресторанів, готелів і магазинів), досвід у Food&Beverage, досвід у продажах, досвід хостес.
Навички створення фото- та відео-контенту, планування стрічки, робота з різними графічними редакторами, програмами та ботами для створення постів та історій для Instagram, написання текстів відповідно до TOV, грамотне мовлення.
Організація зйомок, пошук підрядників (моделі, фотографи).
Базові знання Adobe Photoshop та Adobe Lightroom. Ведення документації та звітності.

Приклади ведення сторінок Instagram:

[open contact info](look above in the "contact info" section) - некомерційний офіційний фан-акаунт українського музичного гурту (написання текстів дизайн сторіс, планування контенту, створення креативів

[open contact info](look above in the "contact info" section) сторінка бутику чоловічого одягу бренду Corneliani
(створення, планування контенту, написання текстів, дизайн сторіс, розробка креативів, організація зйомок для соцмереж, комунікація з клієнтами, запуск таргетованої реклами)