Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Бізнес-аналітик Creatio

from 01.2024 to 05.2025 (1 year 5 months)
NDA, Дистанційно (IT)

Виконання обов'язків як інтегратора:
1. ведення клієнтів, збір вимог, розробка ТЗ
2. налаштування розділів, сторінок, кейсів (Classic UI, Freedom UI)
3. проектування та розробка бізнес-процесів
4. налаштування веб-сервісів та інтеграцій
5. тестування функціоналу, доробок
6. документування
7. навчання та консультація співробітників

Адміністратор Creatio

from 02.2023 to now (3 years 7 months)

1. Збір вимог, розробка ТЗ
2. Налаштування розділів, сторінок, кейсів
3. Проектування та розробка бізнес-процесів
4. Налаштування веб-сервісів та інтеграцій
5. Налаштування автоматизації та інтеграцій через n8n — використання n8n як окремого сервісу для побудови автоматизацій та інтеграції з різними сервісами/продуктами (включно з CRM)
6. Налаштування AI-автоматизацій з використанням MCP-серверів:
— Gemini (Antigravity)
— ChatGPT (Codex)
— Claude
7. Тестування функціоналу (Postman) — використання Postman для налаштування та тестування інтеграцій з різними сервісами через API
документування
8. Документування (Confluence, Miro, Draw.io)
9. Навчання та консультація співробітників
10. Налаштування телефонії (Ringostat)

Адміністратор Бітрікс24

from 03.2021 to now (5 years 6 months)

1. Збір вимог, розробка ТЗ
2. Налаштування розділів, сторінок, вирв
3. Проектування та розробка бізнес-процесів (включно з PHP на старому ядрі та D7 ORM)
4. Налаштування інтеграцій (модулі, локальні застосунки, вебхуки)
5. Налаштування автоматизації та інтеграцій через n8n — використання n8n як окремого сервісу для побудови автоматизацій та інтеграції з різними сервісами/продуктами (включно з CRM)
6. Налаштування AI-автоматизацій з використанням MCP-серверів:
— Gemini (Antigravity)
— ChatGPT (Codex)
— Claude
7. Тестування функціоналу (Postman) — використання Postman для налаштування та тестування інтеграцій з різними сервісами через API
8. Моніторинг роботи системи
9. Документування (Confluence, Miro, Draw.io)
10. Навчання та консультація співробітників
11. Налаштування телефонії (UniTalk, Ringostat)

Chief Technical Officer

from 10.2020 to 06.2023 (2 years 9 months)
Black Production, Дистанційно (IT)

1. Пошук, залучення та супровід клієнтів (Full-cycle sales)
2. Продаж, впровадження та налаштування CRM Бітрікс24 під бізнес-процеси замовника
3. Управління розробкою застосунків та інтеграцій для Бітрікс24 (Product / Project Management)

Адміністратор Бітрікс24

from 01.2019 to 02.2021 (2 years 2 months)
БУ Маркетинг, Київ (Роздрібна торгівля)

1. збір вимог, розробка ТЗ
2. налаштування розділів, сторінок, вирв
3. проектування та розробка бізнес-процесів
4. налаштування інтеграцій
5. тестування функціоналу
6. моніторинг роботи системи
7. документування
8. навчання та консультація співробітників
9. налаштування телефонії

Адміністратор Бітрікс24

from 11.2018 to 02.2020 (1 year 4 months)
Medical Data Managment, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. збір вимог, розробка ТЗ
2. адміністрування користувачів, прав доступу
3. проектування та розробка бізнес-процесів
4. налаштування інтеграцій
5. тестування доробок
6. моніторинг роботи системи
7. документування
8. навчання та консультація співробітників

IT Project Manager

from 04.2018 to 11.2018 (8 months)
ТОВ ЕДБЕЙКЕРЗ ІНТЕРНЕШНАЛ, Київ (IT)

1. Здійснював контроль проєктів для великих міжнародних компаній, що підвищило рівень задоволеності клієнтів їхніми вебсайтами.
2. Розробив архітектуру логістичної CRM-системи, успішно опанувавши компетенції продуктового проєктувальника (Product Designer / System Architect).
3. Координував роботу команди розробників, завдяки чому суттєво посилив навички управління проєктами (PM) та забезпечення якості (QA).

Старший бізнес-аналітик Бітрікс24

from 07.2017 to 04.2018 (10 months)
CRM GENESIS, Київ (IT)

1. Аналіз потреб та робота з клієнтами: Опанував методологію глибинного виявлення потреб клієнтів перед запуском проєктів, що дозволило побудувати довгострокові та довірчі партнерські відносини.
2. Навчання та адаптація користувачів: Розробив та провів навчальні програми з Bitrix24 для клієнтів. Це прискорило їхній перехід у єдиний цифровий простір, підвищило командну злагодженість і показник задоволеності продуктом (CSAT).
3. Управління підрядниками та проєктами: Забезпечив ефективний контроль підрядників на суміжних проєктах, що гарантувало виконання ТЗ та здачу результатів суворо в обумовлені дедлайни.
4. Контроль якості та менторство: Впровадив внутрішній контроль якості виконання завдань підлеглими перед здачею клієнту, суттєво прокачавши власні навички проєктного менеджменту та QA-тестування.
5. Автоматизація бізнес-процесів: Оптимізував та автоматизував воронки продажів у CRM, зробивши процесивну роботу з клієнтами простішою, прозорішою та стандартизованою.
6. Розвиток команди: Організував внутрішнє навчання команди новим інструментам та кейсам інтеграції CRM, що підвищило експертність підлеглих та зростило їхні показники продажів.
7. SEO-оптимізація та просування: Провів комплексну SEO-оптимізацію корпоративного сайту, досягнувши зростання позицій ключових сторінок у пошуковій видачі.

Адміністратор інтернет проектів

from 11.2016 to 07.2017 (9 months)
ТехноНІКОЛЬ-Центр, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. SEO-оптимізація та просування: здійснення комплексної SEO-оптимізації вебресурсів компанії для підвищення їхньої видимості в пошукових системах і збільшення органічного трафіку.
2. Інтеграція та системне адміністрування: налаштування безшовної інтеграції CRM Бітрікс24 із CMS «Бітрікс: Управління сайтом» для автоматизації обміну даними.
3. Оптимізація бізнес-процесів: проектування, розробка та впровадження кастомних бізнес-процесів у CRM Бітрікс24 для ефективної роботи команд.
4. Навчання та база знань: розробка детальних регламентів і користувацьких інструкцій, проведення навчань для співробітників щодо ефективного використання інструментів CRM та CMS.

Старший контент-менеджер

from 08.2015 to 11.2016 (1 year 4 months)
ТехноНІКОЛЬ-Центр, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Контроль роботи та координація команди модераторів контенту
2. Звітність щодо результатів і обсягів виконання робіт із наповнення каталогу
3. Модерація та систематизація товарних позицій і категорій сайту
4. Управління представництвом бренду на маркетплейсах і прайс-агрегаторах (Rozetka, Prom, Hotline, OLX, iBud, Zakupki, ПриватМаркет)
5. Актуалізація цінової політики, залишків та завантаження даних у базу 1С
6. Налаштування й адміністрування промо-кампаній, акцій і спеціальних пропозицій від постачальників та сегментних менеджерів
7. Пошукова оптимізація сайтів (формування Title, Description, Alt-тегів) та оптимізація структури категорій
8. Написання, рерайт та SEO-оптимізація текстового контенту для товарів, категорій і тематичних статей
9. Створення та обробка візуального контенту й фотоальбомів для варіативних товарів (Adobe Photoshop, графічні та відеоредактори)
10. Розробка дизайну рекламних банерів
11. Створення, комплексне просування та адміністрування YouTube-каналів

Контент-менеджер

from 04.2014 to 08.2015 (1 year 5 months)
Інтернет-магазин Kidy-Kid, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Обробка прайс-листів постачальників, актуалізація залишків, цін та товарних позицій у базі даних
2. Ведення бази даних постачальників і виробників
3. Модерація товарів, груп та категорій каталогу
4. Налаштування та супровід акцій і спеціальних пропозицій від партнерів
5. Формування семантичного ядра для категорій і товарних карт
6. SEO-оптимізація контенту (складання Meta Titles, Descriptions, рерайт та унікалізація описів товарів)
7. Розробка графічних банерів для сайту та промо-матеріалів
8. Створення, просування та модерація YouTube-каналу проєкту
9. Проведення конкурентного аналізу ринку та підготовка аналітичної звітності

Контент-менеджер

from 06.2013 to 03.2014 (10 months)
Інтернет-магазин StarMall, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Контент-менеджмент
2. Модерація та підготовка карток товарів для каталогів/інтернет-магазину

Менеджер з клієнтів

from 10.2010 to 06.2011 (9 months)
Oriflame, Київ (Краса, фітнес, спорт)

1. Побудова ефективної структури підпорядкування та розподіл функціональних обов'язків
2. Організація процесу закупівель та забезпечення виконання планів продажів
3. Управління повним циклом продажів та проведення замовлень
4. Контроль дотримання графіка продажів та виконання планових показників
5. Моніторинг та забезпечення системності продажів згідно із затвердженим графіком
6. Консультування клієнтів та супровід на всіх етапах угоди
7. Надання професійних консультацій та розбудова довгострокових відносин з клієнтами

Мерчендайзер

from 07.2009 to 05.2010 (11 months)
Fesko Distribution, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Спеціаліст із викладки товарів та мерчендайзингу

Education

Європейский університет

Економіка та менеджмент, Економіка підприємства, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Гімназія 178

Економіка, Київ
Specialized secondary, from 1998 to 2008 (10 years)

Additional education and certificates

Курси Бітрікс (21 сертификат)

2016-2020

W3Schools' Online Studying Program (JS, PHP, MySQL)

2015

Курси Creatio

2017

Курси SEO-оптимізації Netpeak

2017-2018

Knowledge and skills

• JavaScript
• MySQL
• Git
• BPMN
• PHP
• Low-code
• No-code
• REST API
• Postman
• N8n
• PostgreSQL
• SQL
• C#
• Gemini
• ChatGPT
• Claude
• AI
• D7 ORM
• MCP
• Confluence
• Miro
• Draw.io
• Ringostat
• Unitalk
• BI

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner

Additional information

Налаштовую AI-автоматизацію, активно розвиваюсь в цьому напрямку.

Досягнення:
1. переможець закритого конкурсу партнерів із розробки нового функціоналу Бітрікс24 (Генератор документів)
2. розроблене мною галузеве рішення CRM для eCommerce перемогло в номінації "Найкращий застосунок маркетплейсу" Бітрікс24.Обрані 2020 від імені партнера CRM GENESIS https://drive.google.com/file/d/1DrnT6oeH1-HbsUIwTaa41BGcymNmJZb7/view?usp=sharing
3. розроблені мною галузеві рішення CRM опубліковані на головній сторінці bitrix24.ua https://drive.google.com/file/d/1flSWmISm8VwERiMKB5aq9W4e_AOLiiZj/view?usp=sharing

Сертифікати Бітрікс:
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/resume.php?ID=19383444-574279